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SAP Senior Account Executive m/f/d - Professional Services 
Germany, Baden-Württemberg 
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25.07.2024





DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN

  • Proaktive Betreuung und Weiterentwicklung der zugeordneten Kunden auf allen Organisationsebenen entsprechend der definierten Segmentierungs- und Betreuungskonzepte mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Kompetenter und verlässlicher Sparrings-Partner für strategische Diskussionen mit dem Kunden
  • Aufzeigen des Wertes von SAP-Lösungen mit Branchen-Content und branchenspezifischen End-to-End Prozesswissen
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen in allen funktionalen Bereichen und auf allen hierarchischen Ebenen
  • Professionelles Management aller Opportunities und Angebote für zugeordnete Kunden inkl. professionellem und akkuratem Forecasting
  • Aufstellung einer 4 RQ-Planung (inkl. zielorientierter Demand Generierung), aktive Opportunities und Pipeline-Entwicklung
  • Erreichung der vereinbarten Ziele zu der Cloud-Umsätze mit New & Upsell-Geschäft sowie Sicherstellen erfolgreicher Renewals
  • Weitergabe von Input von Kunden und Partnern an das Produktmanagement
  • Strategisches Account- und Opportunity Management
  • Kundenbezogene Preis- und Vertragsgestaltung und Verhandlung von komplexen Vertragswerken unter Berücksichtigung der Regeln für Bestandsverträge und Neu- sowie Upsellgeschäft
  • Erarbeitung von TCO- und / oder Value-cases als Entscheidungsvorlage für unsere Kunden
  • Evaluierung, Monitoring und professionelles Management der kundenbezogenen Risiken/Eskalationsvorbeugung


DEIN PROFIL

  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und Adoption von Cloud Lösungen
  • Markt- und Branchenkenntnisse in der Industry Professional Services
  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung BWL Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Abschlüsse
  • Versiert in effektiver und bewußter Kommunikation, Teamplayer!
  • Souveräne Steuerung von grösseren virtueller Account–Teams (bestehend aus Beratungs-, Trainingskollegen, LOB-Betreuern (CSM´s) und -Sellern, E-CSM´s u.w.) mit Empathie, Begeisterung und Durchhaltevermögen
  • Erfahrungen mit RISE – cases in bisheriger Tätigkeit bei SAP von großem Vorteil
  • Verhandlungsgeschick und -Erfahrung auf allen Hierarchie-Ebenen beim Kunden
  • Eingehen auf die individuellen Kundenbedürfnisse und aktive Steuerung des Kunden und der Kundenbeziehung
  • Segmentspezifisches Netzwerk (Kunden, Partnern, Vernetzung in der Branche und im gesamten SAP Eco-System )
  • Souveränität in kritischen Situationen
  • Aktives Management der beim Kunden aktiven Partner, aktives Nutzen des internen SAP Netzwerks und im externen SAP Ökosystem
  • Zuverlässiges Wissen über vertragliche Möglichkeiten, Kreativität in Positionierungs- und Vertragsverhandlungssituationen,
  • Gute Kenntnisse des SAP-Produktportfolios, auch branchenspezifisch
  • Sichere Präsentationsfähigkeiten
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mobilität