SAP Senior Account Executive m/f/d - Professional Services 

Germany, Baden-Württemberg 

174334736

DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN

• Proaktive Betreuung und Weiterentwicklung der zugeordneten Kunden auf allen Organisationsebenen entsprechend der definierten Segmentierungs- und Betreuungskonzepte mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
• Kompetenter und verlässlicher Sparrings-Partner für strategische Diskussionen mit dem Kunden
• Aufzeigen des Wertes von SAP-Lösungen mit Branchen-Content und branchenspezifischen End-to-End Prozesswissen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen in allen funktionalen Bereichen und auf allen hierarchischen Ebenen
• Professionelles Management aller Opportunities und Angebote für zugeordnete Kunden inkl. professionellem und akkuratem Forecasting
• Aufstellung einer 4 RQ-Planung (inkl. zielorientierter Demand Generierung), aktive Opportunities und Pipeline-Entwicklung
• Erreichung der vereinbarten Ziele zu der Cloud-Umsätze mit New & Upsell-Geschäft sowie Sicherstellen erfolgreicher Renewals
• Weitergabe von Input von Kunden und Partnern an das Produktmanagement
• Strategisches Account- und Opportunity Management
• Kundenbezogene Preis- und Vertragsgestaltung und Verhandlung von komplexen Vertragswerken unter Berücksichtigung der Regeln für Bestandsverträge und Neu- sowie Upsellgeschäft
• Erarbeitung von TCO- und / oder Value-cases als Entscheidungsvorlage für unsere Kunden
• Evaluierung, Monitoring und professionelles Management der kundenbezogenen Risiken/Eskalationsvorbeugung

DEIN PROFIL

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und Adoption von Cloud Lösungen
• Markt- und Branchenkenntnisse in der Industry Professional Services
• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung BWL Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Abschlüsse
• Versiert in effektiver und bewußter Kommunikation, Teamplayer!
• Souveräne Steuerung von grösseren virtueller Account–Teams (bestehend aus Beratungs-, Trainingskollegen, LOB-Betreuern (CSM´s) und -Sellern, E-CSM´s u.w.) mit Empathie, Begeisterung und Durchhaltevermögen
• Erfahrungen mit RISE – cases in bisheriger Tätigkeit bei SAP von großem Vorteil
• Verhandlungsgeschick und -Erfahrung auf allen Hierarchie-Ebenen beim Kunden
• Eingehen auf die individuellen Kundenbedürfnisse und aktive Steuerung des Kunden und der Kundenbeziehung
• Segmentspezifisches Netzwerk (Kunden, Partnern, Vernetzung in der Branche und im gesamten SAP Eco-System )
• Souveränität in kritischen Situationen
• Aktives Management der beim Kunden aktiven Partner, aktives Nutzen des internen SAP Netzwerks und im externen SAP Ökosystem
• Zuverlässiges Wissen über vertragliche Möglichkeiten, Kreativität in Positionierungs- und Vertragsverhandlungssituationen,
• Gute Kenntnisse des SAP-Produktportfolios, auch branchenspezifisch
• Sichere Präsentationsfähigkeiten
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobilität