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Salesforce Senior Success Guide 
Japan, Tokyo 
943081493

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Job Category

Job Details

役割の特徴
  • 技術力とコンサルティング力を融合した「テクニカル・ガイド」的役割
  • お客様の環境や要件に応じたプロダクト活用のベストプラクティスを提示

対象プロダクト領域(以下いずれかの経験を歓迎)
  • Salesforce Core製品 :Sales Cloud / Service Cloud / Platform
  • マーケティング & コマース :Marketing Cloud / Commerce Cloud
  • 分析・統合基盤 :Tableau / MuleSoft
  • コラボレーション :Slack
  • AI: Agentforce/Data Cloud
主な業務内容
  • Salesforce製品の導入・定着化を加速するための技術的ガイダンスの提供
  • データ連携・自動化などの実装設計に関する助言(必要に応じて)
  • オンボーディング支援(ビジネス要件ヒアリング、サクセスパス策定)
  • ウェビナー、イベント等を通じた一対多形式での価値提供
  • 推奨構成、設定ガイド、ユースケースなどの支援アセット作成


  • 3年以上の実務経験
  • 技術的知見:以下いずれかの領域での知識・経験を有する方
    • データモデリング/プロセス設計
    • フロー/Apex/APIなどを活用した自動化・拡張
    • CRM・MA・BIの構成・連携
    • プラットフォーム構築や業務アプリ開発
  • お客様の技術・業務両面の要件を整理し、論理的に説明・提案する能力
  • 技術者から役員層まで幅広いステークホルダーに応じた効果的なプレゼン力
  • 自律的にタスクを推進し、複数案件を並行管理できるマルチタスク能力
  • 日本語:ネイティブレベル(読み書き・会話)
  • 英語:ビジネスレベル(読み書き中心)
  • Cloud Consultant, Platform App Builder 等)
  • データベース、プログラミング、ネットワーク、クラウドインフラ等のIT関連知識
  • Tableau, MuleSoft, Slackの実務経験または資格保有

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