MSD Medical Affairs Customer Engagement Enabler Sr Specialist 

Japan, Chiyoda 

667430805

Job Description

Medical Affairs　Customer Engagement Enabler Sr. Specialist

職務内容

メディカルアフェアーズにおけるCustomer Engagement Enabler（CEE）の主な役割は、疾患領域チームと協業しながら、メディカルイベントの実行やコンテンツ作成・配信を支援することです。また、このチームは、Patient Engagement業務にも責任を持ちます。

メディカルアフェアーズにおいて、One Teamで活動計画達成に向けて率先してリーダーシップを発揮できる方、業務プロセスの標準化、効率化を実行できる方、Patient Centricな活動にかかわっていきたい方、ぜひご応募ください。

* 現在の等級が募集職務の等級と異なる場合でも応募は可能です。異動後の等級は採用時に決定します。

【業務内容】

Customer Engagement Enabler（CEE）

・メディカルアフェアーズの各疾患領域チームと協力し、年間活動計画に基づく各種イベントをロジスティック面からサポートし、効率的かつコンプライアントなTactical Plan遂行に貢献する。

1.ノンプロモーショナルな医学教育に資する医療関係者向けメディカルコンテンツの作成およびウェブサイトやアプリ等マルチチャネルを利用した配信、ベンダーマネジメント

2.メディカルアフェアーズにおける主催イベント、学会共催イベント、国内外のアドバイザリーボードの調整窓口およびロジスティックサポート

3.関連SOPに紐づく実施手順書やFAQのタイムリーなアップデートおよび社内外のルールに沿った計画・実施の推進

Patient Engagement

・グローバルチームのカウンターパートであるPatient Engagement Leadのもと、日本のPatient Engagement活動のリードおよびPatient centricityの体現

・社内プロセスおよびFAQの整備、実績管理

・患者団体との適切な協働を推進するための社内の患者団体窓口対応

【必須条件】

以下の能力を有する

・コンプライアンス対する高い意識、関連するルールの理解力とプリンシプルベースでの判断力

・プロジェクト達成にむけたマネジメントスキルとチームワーク力、調整力

・現状の課題を分析し、改善点を特定し、解決する力

・ビジネスレベルの英語力（目安：TOEIC 730点以上）

【望ましい条件】

・メディカルアフェアーズにおける業務経験を有する(3年以上)

・Patient Engagement関連業務の経験

・講演会企画・実施や資材作成、配信の実務経験

・グローバルのカウンターパートとの英語でのメールコミュニケーション

・ITツールを活用したプロジェクト管理

※GradeはP2（Specialist）またはP3（Sr. Specialist）で募集します。

Current Employees apply

Current Contingent Workers apply

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Job Posting End Date:

05/31/2025

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.

Requisition ID: R317025