IBM Assistente de Processos Presencial em Belo Horizonte 

Brazil, Minas Gerais 

643118484

Introduction
IBM Consulting is IBM’s consulting and global professional services business, with market leading capabilities in business and technology transformation. With deep expertise in many industries, we offer strategy, experience, technology, and operations services to many of the most innovative and valuable companies in the world. Our people are focused on accelerating our clients’ businesses through the power of collaboration. We believe in the power of technology responsibly used to help people, partners and the planet. Your Role and Responsibilities
Responsável por acompanhamento e controle de indicadores de Qualidade e treinamento, mapeando oportunidades, visando melhorias nos procedimentos, na realização das pessoas, na condução de ações, treinamentos e capacitações. Responsável também por ministrar treinamentos ao fornecedor, acompanhar, validar e se necessário criar conteúdos, pílulas, reciclagens, teasers. Acompanhar rotinas da equipe de treinamento e qualidade do fornecedor. Criar e participar de calibragens. Acompanhar qualidade dos treinamentos aplicados pelo fornecedor e a ações no piso conduzidas pelas áreas de apoio. Acompanhar, validar processos descritos nos POP’s, IT’s e IO’s e propor melhorias. Responsável pelo acompanhamento e aderência a leitura de treinamentos e conteúdos nas ferramentas disponíveis.

“Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e reabilitadas” Required Technical and Professional Expertise
Conhecimento de metodologias de Melhoria continua de processos e treinamento, PPT e Excel.

Atuação presencial em Belo Horizonte – MG

Preferred Technical and Professional Expertise
Outras ferramentas de Qualidade e treinamento.