Microsoft Cloud Solution Architect - Biz Apps Osaka/Tokyo 

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この急成長中のビジネスに参加し、Dynamics 365を運用するグローバル企業の技術的成功を担当してください。経験豊富な顧客対応の営業、マーケティング、カスタマーサービス、サプライチェーン、財務に焦点を当てたビジネスアプリケーションアーキテクトのチームに加わりましょう。

• または、同等の経験を持つことが求められます。
• さらに、Microsoft Business Applications技術での経験や、Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chainアプリのエキスパートレベルの技術的または機能的アーキテクトとしての4年以上の経験が必要です。
• Success by Designメソッドの知識やビジネスバリューコンサルタントとしての経験も求められます。
• 顧客対応の役割での4年以上の経験、技術実装プロジェクトのリード経験、Microsoft Dynamics 365の認定、Dynamics 365向けのMicrosoft AI技術の知識が必要です。

• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business or related field
o AND 4+ years experience in cloud/infrastructure technologies, information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting OR equivalent experience.

• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field AND 4+ years experience in information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, consulting, and/or Microsoft Business Applications technologies
o OR Master's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field AND 4+ years experience in information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, consulting, and/or Microsoft Business Applications technologies
• 4+ years experience working as a technical or functional architect in one or more Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain apps at the expert level.
o Knowledge of Success by Design methodology.
o Experience working as a business value consultant.
• 4+ years experience working in a customer-facing role (e.g., internal and/or external).
• 4+ years experience leading technical implementation projects from start to finish deploying one or more Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain apps to Enterprise customers.
• Functional or technical certification in Microsoft Dynamics 365 Finance, Supply Chain and Operation (expert level).
• Knowledge of Microsoft AI technologies for Dynamics 365
• Language: English, Japanese (required);

顧客中心主義

• 顧客満足度 : Microsoft Business Applicationsの実装専門知識を活用して、定義されたCustomer Success Planの成果を達成し、顧客とパートナーに信頼されるアドバイザーになることを目指します。積極的に傾聴し、最良の結果を導くために尊重しながら挑戦します。
• 顧客/パートナーの洞察 : 顧客やパートナーからのフィードバックや洞察を関連するMicrosoftチーム（製品グループなど）に提供し、継続的な改善を促進します。

ビジネスインパクト

• 消費（クラウド＆サポート）の成長 : MicrosoftのBusiness Applicationsの価値提案を理解し、技術的およびビジネス的な意思決定者に専門知識やガイダンスを提供することで、Customer Successのビジネス成果を促進する機会を開発します。ソリューションの最適化、パフォーマンス効率、組織/運用の卓越性を通じて、Microsoft技術への投資から価値を生み出すことを可能にします。

顧客の障害解決

• 顧客の障害解決 : 技術的/機能的/プロジェクト管理の専門知識を活用して、プロジェクトの本稼働や広範な使用を妨げる問題の解決策を特定します。Microsoftのベストプラクティスとポリシーに従い、再利用可能なIPを使用してすべての作業を実行します。

成長機会の特定

• 成長機会の特定 : 顧客/パートナーの会話において、Microsoft Business Applicationsの製品、サービス、価値提案に関する知識を活用して、顧客/パートナーのニーズに基づいた成長機会を特定します。

技術的リーダーシップ

• 学び続ける姿勢 : 個々のスキルを継続的に調整し改善することで、顧客とMicrosoftのビジネス目標をより良くサポートし、実現します。
• 顧客成果の加速 : 関連するコミュニティに参加して専門知識を共有し、IPの作成に貢献し、IPの再利用を優先し、他者から学ぶことで、顧客の変革の旅を加速させます。

• Resolution of Customer Blockers
o Identify resolutions to issues blocking go-live or broad usage of projects by leveraging technical/functional/project management subject matter expertise. Deliver all work according to MS best practices & policies and using repeatable IP.
• Identify growth opportunities
o Leverage knowledge of the products, services, and value propositions of Microsoft Business Applications in customer/partner conversations to identify growth opportunities based on knowledge of customer/partner needs.