Microsoft Account Executive - Retail Service+ 

Japan, Chiyoda 

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The Account Executive facilitates Microsoft to better serve our SMC-Corporate managed clients realize their potential and help them on their Digital Transformation journey. The Account Executive adds value by developing and maintaining strong customer relationships that include building relationships with executives at the Chief-level (CxO) as well as other Business and Technical Decision Makers within the customers’ organizations. The Account Executive has to effectively leverage all the digital tools and processes available and orchestrate the other members of the team to address customer needs and requirements. Additionally, the Account Executive engages with Partners to be able to find the best solution that will address the customer needs.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

◎日本マイクロソフトの福利厚生や社員インタビューが掲載されたキャリア採用情報は、下記URLよりご確認下さい。

◎SMC、Digital Salesの社員インタビューです。

今回募集するポジションは、中堅・大手顧客(主に流通・小売業)向けにマイクロソフトのサービスを提供し、顧客の可能性を引き出し、デジタル変革に貢献する役割です。顧客の組織内で多様なステークホルダーと関係を築き、強い信頼関係を持続させ、価値を高めることがアカウントエグゼクティブとして求められます。また、社内のデジタルツールを有効に使って、多くの顧客を効率的にカバーし売上を伸ばすことが重要です。フォーカスアカウントと深く関わりつつ、テリトリー内の他の顧客も担当し、社内リソースやパートナーと協力して、案件の作成から受注までプロジェクトマネジメントを行うことが必要です。

• 担当テリトリーの売上と顧客満足度について責任を負います。
• テリトリー戦略およびアカウント戦略を策定して、すべての顧客に適切な社内リソースやパートナーをアサインします。
• お客様がデジタルトランスフォーメーション、AIトランスフォーメーションの明確な戦略的ビジョンを持てるよう支援します。
• 顧客のニーズを深く理解することにより、社内外の様々なメンバーを適切に配置し、確実に案件が進むようリードします。
• 最先端のデジタルツールを活用して、営業機会を計画、予測、特定し、機会創出を最大化する方法についてチームをリードします。営業案件を評価し、顧客ソリューションベースのシナリオに変換します。
• 社内リソースを活用してアップセル取引とクロスセル取引を最大化し、パートナーと連携して、顧客のビジネス目標とITイニシアチブに沿った適切なソリューションを提供します。
• 市場で新しいビジネスを推進する革新的なソリューションを提供する機会を共有することで、パートナーを通じて拡張します。またお客様のビジネスニーズを解決できる主要なソリューションとパートナーについて学びを深めます。
• Microsoft のデジタル トランスフォーメーション オファリング、クラウド オファリングに関する確かな知識を身に付け、トレーニング リソースを活用して貴重な認定資格を取得します。
• お客様が当社のテクノロジーを採用し、クラウド製品の消費を促進するようにします。