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Company (1)
Job type
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Job title
Japan
City
36 jobs found
16.09.2024
R
Red hat Enterprise Principle Program Marketing Manager Japan, Tokyo
Define the marketing strategy for Red Hat’s approach to targeting senior executives in IT and lines of business (LOB) within the industry vertical ( manufacturing, public sector etc) including the...
TBD About Red Hat Red Hat (https://www.redhat.com/) is the world’s leading provider of enterprise open source (https://www.redhat.com/en/about/open source) software solutions, using a community powered approach to deliver high performing Linux,...
Lead engagement with product stakeholders, automotive customers and partners to understand and extract use cases while collaborating with multiple teams to build an automotive platform solution. Scope out and decompose...
当社製品のパートナー様からのお問い合わせに対して、レッドハットの窓口となって対応します。. 当社製品に関する技術的な支援を、必要に応じて当社の製品サポートチーム、開発チームの支援を得ながら行います。. 当社製品に関するバグや機能改善要望を製品開発チーム、オープンソースコミュニティにフィードバックし、修正提供の推進や改善要望の実現を支援します。. 定期的にミーティングを実施し、サポートケースなどを通じた技術的なディスカションやビジネスの状況の共有などを行います(必要に応じて対面で行う場合もあります)。. 当社製品を利用する上で重要なバグの情報やその回避策を提供し、問題の予防を推進します。. サービスレビューを定期的に実施し(四半期に一度程度の頻度)、期待されている支援ができているのかを双方で評価します。. 3年程度のサポート エンジニア、システム エンジニア、ソリューション アーキテクト、コンサルタント等の技術担当としての顧客対応業務経験。. ネイティブレベルの日本語能力(パートナー及び社内の同じポジションの同僚やサポートチームといった関係者とディスカッションや折衝ができるレベル)。. Red Hat OpenShift Container Platform あるいは Kubernetes に関する知識や、それらの開発、運用/維持保守の経験. Red Hat Enterprise Linux (RHEL)、Red Hat OpenStack Platfrom、 Red Hat Ansible...
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