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To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.
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About Salesforce
Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all.
Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You’re in the right place! Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce.
私たちSalesforceは、AI + データ + CRM でお客様のビジネスの変革を支援し未来を刺激する顧客企業です。当社のコアバリューに基づき、あらゆる業種業界の企業が新たな道を切り開き、まったく新しい方法で顧客とつながることを支援します。
Salesforce では、アカウント エグゼクティブとしてチームに加わる優秀な人材を求めています。収益の増加を促進し、顧客との永続的な関係を育む上で、あなたの役割は極めて重要です。顧客エクスペリエンスに革命をもたらすという当社の取り組みは、当社のすべての活動の中心です。デジタルマーケティングソリューションであるMarketing Cloudを強化する戦略的製品の位置付けであるSalesforce Personalization、Marketing Intelligence、Loyalty Management は、リアルタイム データの力を利用して Customer 360 を構築し、顧客との真にパーソナライズされたコミュニケーションによるロイヤリティを高めるエンゲージメントを図るとともに、マーケティングキャンペーンの成果を分析可視化して顧客企業のビジネスにおいて最大の効果をもたらす支援を可能にします。
当社のマーケティングデータ製品販売チームの一員として、顧客エンゲージメントの未来を形作る上で極めて重要な役割を担っていただきます。取り扱っていただくソリューションとして、レコメンドやWEB接客といったリアルタイムエンゲージメントの実現を支援するSalesforce Personalization、顧客企業の広告キャンペーンやマーケティングキャンペーンの成果をダッシュボードとして可視化し、成果評価を素早く得ることで設定したゴールを達成するための改善アクションに繋げるための分析ツールであるMarketing Intelligence、そして、単なるポイント管理ではなく真に顧客との深い関係を構築するために重要なロイヤリティプログラムを、顧客企業の複雑な事業構造や複数製品ブランドを跨ってそれぞれの実施したいロイヤリティプログラムを共通のロイヤリティ管理基盤として柔軟に運用することで、CRMをロイヤリティCRMに進化させることができるLoyalty Management、の3製品を担当していただくことになります。既存顧客企業、見込み顧客企業のニーズと課題を深く理解し、Personalization、Intelligence、Loyalty Management がマーケティング、ロイヤリティの取り組みを強化し重要なビジネス目標を実現できるかを具体的に提案し、その価値を届け実現することを推進していただきます。
また、現在Salesforceが最も力を入れている領域であるAI/Agentの進化は、これら3製品においても今年度大きく進化をしていく予定となります。それぞれの領域でのAI Agentが強化されていき、顧客データやAI Agentの対応履歴や結果はData Cloudに共通データ基盤として蓄積されていくことで、それぞれがバラバラのAgentではなく統合された一貫性のある、企業の文脈を理解したAgentが複雑なキャンペーン実施やロイヤリティプログラムの立ち上げ、成果分析後の次に取るべきアクションの示唆、といったことによりマーケターの生産性を圧倒的に向上させるとともに、これまで人手不足やリテラシー不足で疎かになっていたデジタルマーケティングを高度化していく支援を最前線で推進していただくことが経験できます。
本役割において必要な要件として、多くの商談パイプラインを管理しつつ契約に向け進捗させるために、デジタルマーケティング領域(顧客データ活用、リアルタイムインタラクション、デジタル接客/レコメンド、クロスチャネルエンゲージメント、マーケティングデータ分析、ロイヤリティ管理、マーケティング領域におけるAI/Agent活用)における知識を備えつつ、自発的かつ情熱を持って物事を進めることが求められます。エンタープライズ領域のブランド企業におけるマーケティング/CRM領域のリーダーに対し、担当領域マーケット/製品を深く知るエキスパートとして、現在や将来の課題を提起し解決策を提示するパートナーとしての関係を構築することを目指して頂きます。
Responsibilities:
Requirements:
Unleash Your Potential
When you join Salesforce, you’ll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance and be your best , and our AI agents accelerate your impact so you can do your best . Together, we’ll bring the power of Agentforce to organizations of all sizes and deliver amazing experiences that customers love. Apply today to not only shape the future — but to redefine what’s possible — for yourself, for AI, and the world.
Accommodations
If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this .
Posting Statement
Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.
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