IBM 【日本IBM】Digital Marketing Consultant / CRM 

Japan, Tokyo 

979318329

前書き
IBM では、仕事 (work) とは単なる業務 (job) ではなく使命であると考えています。その目的は構成、設計、コーディング、コンサルティングや、お客様とともに考え、販売すること、市場の確立、発明、協力などです。 また、何かを改善するだけでなく、これまで可能であるとは想像もしなかったことに挑戦することであり、テクノロジーの新時代を主導し、世界で最も難しい問題を解決することです。 あなたの役割と責任

【ミッション】
デザイン・コンサルティング・テクノロジーによって、
顧客起点でのデジタル変革と、来るべき未来の実現を加速させましょう。

現在、多くの企業がかつてない規模で変革に取り組んでいます。
デジタルとリアルが融合する中、新たな環境下での生存あるいは競争優位の獲得に向けて、さまざまな領域におけるリ・インベンションが求められているからに他なりません。
その対象は戦略・サービス・チャネル・データ・プラットフォーム・組織・人材・・・と幅広く、いまや企業のあらゆる側面が変革を迫られているといってよいでしょう。
そしてその起点であり、中核にあるのは、優れた顧客体験の創出です。

IBM iXは、この顧客起点でのデジタル変革を実現する組織です。
コンサルタント・デザイナー・エンジニア・アーキテクトが協働してプロジェクトにあたる多様性に富んだ組織であり、2017年にはガートナー社より世界No1のデジタル・エージェンシー、コンサルティング会社であると評価されました。
私たちは、グローバルでのビジネス変革コンサルティング、エクスペリエンスデザインの豊富な知見・実績と、最先端のテクノロジーアセットを融合し、最高の顧客体験の提供を目指すお客様企業の変革をリードします。

このようなIBM iXという場を活用し、企業のデジタル変革に向けた取り組みをリードできるエグゼクティブ、プロジェクトマネージャー、コンサルタントを私たちは求めています。

【業務内容】
企業のマーケティング領域を中心に、あらゆる顧客接点の変革構想策定・体験設計、組織や業務の変革・先進IT導入・実行支援等を通じて、カスタマートランスフォーメーションをご支援するコンサルティング業務、及び弊社サービスの企業への提案／セールス関連業務

【具体的な仕事内容】
（仕事内容）
デジタル・マーケティング領域における、各種コンサルティングやプロジェクト支援業務
-デジタル成長戦略立案
-顧客プラットフォーム構想策定
-マーケティング／セールス組織・業務改革
-デジタルマーケティング企画実施
-システム構築支援
-チェンジマネジメント支援
-導入定着化支援
-プロジェクト管理支援 等

*代表的なプロジェクトとしては、以下のようなものがあります。
-マーケティング・セールス全般での顧客データ統合とデジタル・マーケティング・プラットフォーム構築支援
-デジタルとリアルを融合した新規セリング・チャネルの新規構築支援
-広告会社との協業による、デジタル・リアル双方の顧客接点の総合的な変革支援
-顧客データ、コネクテッドデータを活用したデータ収益化ビジネス構築支援
-グローバルに進出した日系企業のグローバルWebプラットフォーム統合支援

（募集職種）
役職別の募集要項は、以下の通りとなります。
-エグゼクティブレベル： プロジェクトの統括責任者として、品質、納期、顧客リレーションを担保し、セールス活動や組織拡大に向けて貢献できる方
-プロジェクトマネージャーレベル： プロジェクトの現場責任者として、デリバリー品質の担保、クライアントとの信頼関係構築、及び円滑なチーム運営ができ、プロジェクトをリードできる方
-コンサルタントレベル：個別プロジェクトにおいて、主体的に顧客の課題に対して解決策を提示できる方

必要なスキル・経験
-論理的思考能力
-英語によるコミュニケーション能力（中級以上）
-リーダーシップ
-デジタル・マーケティング領域におけるコンサルティング・プロジェクト経験 歓迎するスキル・経験
-事業会社でのマーケティング業務実務経験
-デジタル・マーケティング関連システム開発プロジェクト経験