Citi Group Relationship Associate - C10 CIUDAD DE MEXICO 

Mexico, Mexico City 

96388660

Responsibilities:

• Provide day-to-day client servicing, handle and provide timely resolution to client issues.
• Validates client data and documentation in relevant systems.
• Takes the lead to coordinate and follow-up across internal departments to solve client needs.
• Provides feedback to client related to emerging product needs, competitive practice and ideas on process/product improvement.
• Analyzes client data and provides reporting as needed.
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

• 0-2 years relevant experience

Education:

• Bachelors degree

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Responsabilidades:

• Prestar servicios diarios a los clientes; manejar y proporcionar soluciones ante problemas de los clientes.
• Validar datos y documentación de los clientes en sistemas relevantes.
• Tomar la iniciativa para coordinar y realizar un seguimiento en todos los departamentos internos para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Proporcionar comentarios a los clientes relacionados con necesidades de productos emergentes, prácticas competitivas e ideas sobre la mejora de procesos/productos.
• Analizar datos de los clientes y proporcionar informes según sea necesario.

Calificaciones:

• Entre 0 y 2 años de experiencia relevante.
• INGLÉS AVANZADO

Educación:

• Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Time Type:

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