: الأسواق الناشئة
عمليات البيع بالتجزئة
التقرير المباشرمدير المحل
: السعوديه
الغرض من الوظيفة والأهمية العامة للمنظمة:
يساهم في تحقيق مبيعات المحلات و مؤشرات كفاءة الأداءمن خلال:
- بناء اتصال قوي مع العملاء و تحقيق قيم العلامة التجارية الخاصة بالشركة .
- خدمة وبيع للعملاء وتنفيذ عمليات المحل بكامل ما تحمله المهنة من قييم .
المسؤوليات الرئيسية
- أن يكون مسؤول المبيعات على بينة من أهدافالبيعو ايضا الأهداف الفردية ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المحلات.
- تلبية توقعات العملاء أو تجاوزها، و تعزيز المبيعات وتجربة العلامة التجارية باستخدام العناصر المناسبة لنموذج خدمة عملاء أديداس.
- خلق علاقةطيبةمع كل عميل من خلال كونه سفيرا متحمسا لعلامة أديداس التجارية.
- السعى بشكل استباقي إلى تضمين المعرفة الأساسية والموسمية للمنتج في نهج الخدمة الخاص به داخل منطقة (مناطق) المحل المخصص له.
- الحفاظ على بيئة جذابة وتسهيل التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير التسويق المرئية باستمرار.
- اتباع سياسات وإجراءات المحلللحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة.
- ضمان توفير عرض المنتج في المتجر للعملاء من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد الحد الأدنى للمبيعات.
- إتمام معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات الحماية النقدية.
العلاقات الرئيسية
المعرفة والمهارات والقدرات
- الكفاءات المهنية للبيع بالتجزئة
التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات
- حديث تخرج بدون خبرة أو خبرة سنة في مجال المبيعات - خاصة الازياء الرياضية.
- اللغة العربية - بطلاقة تحدثاً و كتابة
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التفاوض والقدرة على الإقناع
|
| |
Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility: |
You contribute to the store sales and adidas profit targets by:
- Passionately inspiring and serving and selling to our consumers
- Diligently executing store operations
- Contributing to a culture of consumer centricity within the store
KEY RESPONSIBILITIES:
- Actively connect and engage with consumers entering the store
- Be aware of store KPI's (key performance indicators)and contribute to store sales
- Responsible for improving the consumer experience by executing the CONNECT-ENGAGE-INSPIRE service standards
- Be a Brand advocate, consistently exhibiting our 6 Values
- Use seasonal product and Brand knowledge effectively during consumer interactions
- Communicate product features and benefits, and unique selling points clearly to address consumer needs
- Connect our Consumers to relevant digital & omnichannel tools to provide a seamless shopping experience
- Be aware of all omnichannel related sales tools
- Guide our Consumers through the digital touchpoints in the store
- Process merchandise deliveries quickly and effectively, and constantly replenish merchandising fixtures to ensure the store’s entire product offer is represented on the sales floor
- Complete sales transactions quickly and accurately while adhering to cash protection procedures
- Uses selling expertise to maximize opportunities at the cash desk to create add-on sales and build customer loyalty
- Minimize loss in the stockroom and the sales floor
- Perform all store operations in a safe, effective, and efficient manner
- Comply with all operational policies and procedures
- Maintain an appealing, easy to shop environment, for Consumers by executing visual merchandising and house-keeping standards
- Know the store KPIs and how you personally contribute to them
- Plays a role in maximizing sales and minimizing loss
- Keeps an up-to-date awareness of our competitors
- Offers suggestions and ideas on how to improve operations and processes
- Collaborate productively and respectfully with team members
- Communicates a desire for ongoing learning, and welcomes all available opportunities to increase own and store performance
- Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance
- Complete all applicable training programs and effectively apply the learning on the job
- Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance
- Always work with a team-first mindset, fully respecting all colleagues and actively contributing to making adidas an inclusive and welcoming environment for all
AUTHORITIES:
KEY RELATIONSHIPS:
- Consumers
- Peers and Supervisor
KNOWLEDGE, CAPABILITIES AND EXPERIENCE:
- Retail Professional Competencies
MINIMUM QUALIFICATIONS:
- Preferably between 1-2 months working in a sports/fashion customer & commercial focused retail environment.
- Basic numeracy, literacy, and verbal communication skills