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Apple Operations Specialist m/w/x - Mitarbeiter der Germany, Berlin 708643705
08.02.2025
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Description
Du übernimmst Aufgaben beim Annehmen, Zählen, Zurückgeben und Versenden von Beständen entsprechend unseren Retail Bestandsprozessen. Du erledigst Product Fulfillment Aufgaben und übergibst Artikel aus Runner Requests an Kund:innen und Teammitglieder, um zu einem herausragenden Kundenerlebnis beizutragen. Du nutzt Kommunikations- und Trainingsressourcen, um bei Änderungen an Bestandsprozessen immer auf dem neuesten Stand zu sein. Du führst Demo und Restocking Aufgaben durch, um Prioritäten des Technology & Merchandising Teams zu unterstützen. Du unterstützt den:die Operations Lead bei der Umsetzung und Einhaltung der Apple Preservation Standards. Du übernimmst nach Bedarf weitere Aufgaben, darunter auch Unterstützung von Kundenaktivitäten auf der Fläche. Du trägst zu einer inklusiven Umgebung bei, indem du Unterschiede respektierst und offen bist, Neues zu lernen. Du lebst jeden Tag Inklusion und Vielfalt als Grundwerte von Apple.
Minimum Qualifications
- Verlässliche Verfügbarkeit für flexible, geschäftsabhängige Arbeitszeiten im Store, auch über Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen, unter Berücksichtigung aller lokalen Vorschriften und genehmigten Anpassungen
- Fähigkeit, Produkte anzuheben und an verschiedene Orte im Store oder in der Nähe des Stores zu tragen
Key Qualifications
Preferred Qualifications
- Fokus auf Kundenservice, mit dem Schwerpunkt sowohl auf internen als auch externen Kund:innen
- Fähigkeit, detailorientiert, selbstständig und gut organisiert zu arbeiten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen und Deadlines einzuhalten
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, gemeinsam mit anderen Teammitgliedern die Verantwortung zu übernehmen
- Vertrauensvoller Umgang mit sensiblen oder vertraulichen Daten entsprechend unseren Grundwerten
- Neugier und Offenheit, von anderen zu lernen und Kolleg:innen in ihrer Entwicklung zu unterstützen
Education & Experience
Additional Requirements
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