EY 컨설팅부문 CRM 영역 AI 서비스 기획 및 구현 컨설턴트 

South Korea 

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EY에서는 글로벌 규모, 지원, 포용성 있는 문화 및 기술과 함께 최고의 인재가 되어 특별한 커리어를 만들 수 있습니다.

당신만의 커리어와 관점으로 더 나은 EY를 만들고, 이를 통해 더 나은 업무 환경을 만들어 나가는 일에 동참해보십시오.

컨설팅부문 CRM 영역 AI 서비스 기획 및 구현 컨설턴트

Customer팀은 기업의 Front 업무영역 즉, 대 고객 영업/마케팅/서비스 및 고객경험관리 혁신에 대한 컨설팅 업무를 담당하고 있습니다.

수행하는 컨설팅 업무 범위는 고객 전략수립을 비롯, 영업/마케팅/서비스와 고객경험 재설계 및 이를 실행하는 시스템 구축을 포괄합니다.

특히 Data분석 및 GenAI 기술을 통한 영업/마케팅/서비스 혁신에 주력하고 있으며 기업의 데이터 전략, Data/AI 분석, 데이터 플랫폼 설계 및 구축에 강점을 보유하고 있습니다.

[ 담당업무]
- 주요 B2C 기업 (소비재 및 유통 등)의 개인화 마케팅 AI 모델 설계 및 개발

- Prompt Engineering Input용 Taxonomy Insight 분석 - GenAI 기반 커머스 혁신 (메시지, 이미지, 영상 생성 등)

- GenAI 기반 영업/마케팅/서비스 Agent 개발을 위한 BA (Business Analysis)

- 데이터 기반 고객 Insight 도출 및 성과 지표 개발

- AI 모델 개발을 위한 데이터셋 설계 및 구현

[ 지원자격 및 우대사항]

- 국내외 4년제 대학 졸업자

- 5~10년 유관경력 보유자

- 컴퓨터 공학/통계학 관련 전공자

- 마케팅/서비스/세일즈 업무 분야에 대한 AI 도입 요구사항 정의 및 서비스 기획 유경험자

- AI 서비스 구현을 위한 필요 데이터셋 정의 및 구현 유경험자

- 마케팅/서비스/세일즈 업무 분야에 대한 GenAI 솔루션 접목 유경험자

- AI 서비스 구현을 위한 LLM Prompt Engineering 기획 및 수행 유경험자

- AI 서비스 구현을 위한 사전사후 데이터 분석 Insight 및 ML 알고리즘 구현 유경험자

- AI 서비스 구현 및 도입을 위한 시스템 아키텍처 수립 유경험자

[ 전형절차]

- 1차 서류 심사

- 온라인인성검사

- 2차 실무/임원 면접

[모집기간]

- 2025년 8월 24일까지

[지원방법]

- 자사양식 입사지원서 작성하시어, PDF 파일로 변환하신 후 지원 페이지 내 '이력서(Resume)' 항목에 업로드하시기 바랍니다.

- 자사양식 입사지원서 [ ]

[기타사항]

- 급여: 법인 내규

- 근무지: 서울 여의도 법인 또는 프로젝트 수행사

- 근무형태: 정규직

- 보훈대상자 및 장애인, 취업보호대상자는 관련법에 의거하여 우대합니다.

- 해외여행의 결격사유가 없어야 합니다.

- 적합한 인력 채용 시 본 공고는 조기 마감될 수 있습니다.

- 입사지원서 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있습니다.

- 다른 포지션과 중복지원 불가합니다.

- 문의:

EY | Shape the future with confidence

EY는 더 나은 업무 환경을 조성하여 고객과 사람 그리고 사회를 위한 장기적 가치를 형성하기 위해 힘쓰고 자본 시장의 신뢰를 구축하기 위해 존재합니다.

약150개국의 다양한 EY 팀은 데이터와 기술을 지원하여 자신감을 통한 신뢰를 구축하고 고객의 성장, 혁신 및 운영을 지원합니다.

보험, 컨설팅, 법률, 전략, 세금 및 거래 전반에서 일하며 EY 팀은 현재 세상이 직면하고 있는 복잡한 문제에 더 나은 질문을 던지고 새로운 답을 찾습니다