保证 Apple Store 零售店业务蒸蒸日上需要一系列不同的领导技能;作为经理,你需要精通所有这些技能。在零售店快速变化的环境中,每当你得知新的挑战时,应表现出镇定。你需要组建并激励高绩效的团队,并且每个成员都能在顾客了解、购买和获得支持时为其提供积极的体验。最重要的是,你需要将 Apple 愿景与员工和顾客分享。 作为经理,你与他人合作,共同营造让每个人都有归属感,能够一展所长的文化。
作为经理,你需要负责激励团队为销售楼面的顾客创造购买机会。在其他地方,你需要对提供技术支持和培训的人才进行指导,同时与商务团队展开合作。在幕后,你需要监督库存和视觉陈列等运营情况。你需要积极组建团队,在以上方面和其他方面招聘、培训和培养团队成员。支持 Apple 简约性是一项复杂的工作,而你能使它看起来很简单。