תיאור התפקיד:
מוקד שיחות נכנסות, מענה לסוכנים (לקוחות אסטרטגיים) בתחום נסיעות לחו"ל.
מסירת מידע בנוגע לכיסוי ביטוחי, סטטוס תביעה, הסבר על פרוצדורות.
דרישות:
ניסיון בתחום השירות- יתרון משמעותי!
יכולת הכלת תכנים מקצועיים, כושר ביטוי גבוה, אוריינטציה שירותית, מכוונות לעבודה במוקד- חובה.
היקף משרה:
משרה מלאה 8:00-16:30 + שעות נוספות במידת הצורך.