GE HealthCare MSA Service Sales（名古屋） 

Japan, Nagoya 

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ビジネスの成功を担当する顧客対応スタッフ 。標準的な販売タスクを実行し、通常は指示と作業ルーチンに従います。変化する作業状況に基づいてタスク/職務を完了するためにシーケンスを再配置する自由度があります。対象となるクライアント、安定した地域、および/または中小規模の販売地域を担当する場合があります。
Job Description

私たちのお客様は、医療環境の加速度的な変化に伴い、これまで以上に高い生産性と質の高い経営が求められています。医療機器の購買においても、お客様が、購入した資産に対して陳腐化を防ぎ、より長期的に利活用できることが求められています。顧客セグメントや購買ニーズに応じた正しいライフサイクルビジネスの提案が強く求められています。サービスセールススペシャリストは、お客様に関わる全てのステークホルダーと緊密に連携しカスタマーエクスペリエンスの向上と次回の機器リプレースまでのライフサイクルをつなぐ役割を担います。

• 担当部門のエリアリーダーと協力し、保守ビジネスの売上と利益を最適に管理する
• 担当エリアの保守契約更新、新規保守契約について、契約管理の獲得実行を担う
• 担当エリアの保守サービスに、デジタルを基軸とする業務改善の付加価値サービス、アップグレードサービスを提案し、その獲得実行を担う
• 担当エリアの自社機器が次回安全にリプレースされる様、使用期間における顧客満足の最大化に努める

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