Customer Success Architect jobs at Red Hat in Japan, Tokyo

Customer Advocacy and Relationship Building:. Serve as a trusted advisor for key customers, identifying strategic use cases for application modernization and platform engineering. Understand customer business and technical challenges, advocating...

Analyze business issues by listening to and understanding the customer's business and IT needs, and propose optimal solutions. Regularly communicate with customers to build trust. Provide technical leadership and assist...

複雑なオファリングとソリューションの開発と実装のためのプリセールス技術サポートを提供すること. 顧客との戦略的関係を構築し、Red Hat の製品およびソリューションの信頼できるアドバイザーとなること. Red Hat ソリューションに関する知識を活用し、営業プレゼンテーション、顧客ワークショップ、当社製品のデモンストレーション、評価、概念実証 (PoC) を通じて、営業スタッフ、顧客、パートナーに技術的な専門知識を提供すること. RFI、RFP、RFQの技術的なセクションに対する回答を調査し、作成すること. 顧客のビジネスおよびIT環境を理解し、営業チームと協力してRed Hatのソリューションの潜在的な適用可能性を評価すること. テレコム業界における3年以上のプリセールス経験. 優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力: ビジネス、技術、経営、リーダーシップチームを含む、大小様々な聴衆に対してプレゼンテーションができること. お客様（エンジニアリング、ビジネス、エグゼクティブレベル）との関係構築力. 複雑なエンタープライズソリューションとアーキテクチャの理解. 最高のソリューションを顧客に提供するために、チーム環境で働き、他者と協力する能力. アジャイル開発やDevOpsのような最新の方法論と、自動化、オーケストレーション、構成管理のような関連機能の理解. オープンソースへの熱意、クラウドやソフトウェアに関する知識、お客様のビジネスや IT の問題に関する深い理解力をバランス良く有すること. 継続的に学習し新しいケイパビリティを習得する意欲があること. 基礎的な英語力(特にリーディングとリスニング). テレコム業界向け業務システム(OSS/BSS)や、エンタープライズ向け基幹システムの経験があれば尚可. IoT / 機械学習(AI) / FinTech...

Executes and documents technical engagements, as defined by the Customer Success Plan initiatives, that advance the adoption and growth in consumption of Red Hat products. Conducts reviews of the customer's...

担当する業界やお客様を深く理解し、お客様のIT戦略の立案や将来計画のデザインを提案すること. 顧客のビジネスや IT 環境を深く理解し、セールスチームと連携しながら営業戦略を立案すること. お客様コールやWorkshopの開催を通して顧客の課題を正しく理解し、Red Hat 製品をどのように取り入れることができるかを評価すること. セールスチームと連携し、契約を獲得できるよう案件を推進すること. Red Hatの製品およびソリューションを使ったシステム構築に関する技術情報を提供すること. 製品知識や深い技術知識を駆使し顧客に概念実証 (POC)、プレゼンテーションやデモを提供すること. 全ステークホルダーに進捗、状況を伝えること. プリセールス、セールスエンジニアリング、ソリューションアーキテクト等の経験. システム構築（要件定義/設計/実装/テスト）に参画した経験. 案件を進めていくための優れたコミュニケーション力、プレゼン力、交渉力に加え、エンジニアリング、ビジネス、エグゼクティブレベルとの関係構築の実績. 顧客のビジネスの問題や技術的問題を理解し、ソリューションがどのように顧客のニーズや要件に対応していくのかを効果的に説明する能力. エンタープライズソリューションおよびアーキテクチャーの知識を有すること (例: クラウド、ビッグデータ、仮想化、ストレージ、RDBMS、Oracle や SAP などの ERP、ミドルウェア、クラスタリング、高可用性). UNIX または Linux システム管理、統合、または開発の経験. 技術的な課題を解決するWorkshopや、業務課題や業務アイデア出しのようなDiscovery Sessionの開催経験....

担当する業界やお客様を深く理解し、お客様のIT戦略の立案や将来計画のデザインを提案すること. 顧客のビジネスや IT 環境を深く理解し、セールスチームと連携しながら営業戦略を立案すること. お客様コールやWorkshopの開催を通して顧客の課題を正しく理解し、Red Hat 製品をどのように取り入れることができるかを評価すること. セールスチームと連携し、契約を獲得できるよう案件を推進すること. Red Hatの製品およびソリューションを使ったシステム構築に関する技術情報を提供すること. 製品知識や深い技術知識を駆使し顧客に概念実証 (POC)、プレゼンテーションやデモを提供すること. 全ステークホルダーに進捗、状況を伝えること. 特定のPartnerと戦略を共有し、直接もしくはPartnerと一緒にRed Hat製品の価値を届け、ビジネスターゲットを達成すること. プリセールス、セールスエンジニアリング、ソリューションアーキテクト等の経験. システム構築（要件定義/設計/実装/テスト）に参画した経験. 案件を進めていくための優れたコミュニケーション力、プレゼン力、交渉力に加え、エンジニアリング、ビジネス、エグゼクティブレベルとの関係構築の実績. 顧客のビジネスの問題や技術的問題を理解し、ソリューションがどのように顧客のニーズや要件に対応していくのかを効果的に説明する能力. エンタープライズソリューションおよびアーキテクチャーの知識を有すること (例: クラウド、ビッグデータ、仮想化、ストレージ、RDBMS、Oracle や SAP などの ERP、ミドルウェア、クラスタリング、高可用性). UNIX または Linux システム管理、統合、または開発の経験....

担当する業界やお客様を深く理解し、お客様のIT戦略の立案や将来計画のデザインを提案すること. 顧客のビジネスや IT 環境を深く理解し、セールスチームと連携しながら営業戦略を立案すること. お客様コールやWorkshopの開催を通して顧客の課題を正しく理解し、Red Hat 製品をどのように取り入れることができるかを評価すること. セールスチームと連携し、契約を獲得できるよう案件を推進すること. Red Hatの製品およびソリューションを使ったシステム構築に関する技術情報を提供すること. 製品知識や深い技術知識を駆使し顧客に概念実証 (POC)、プレゼンテーションやデモを提供すること. 全ステークホルダーに進捗、状況を伝えること. プリセールス、セールスエンジニアリング、ソリューションアーキテクト等の経験. システム構築（要件定義/設計/実装/テスト）に参画した経験. 案件を進めていくための優れたコミュニケーション力、プレゼン力、交渉力に加え、エンジニアリング、ビジネス、エグゼクティブレベルとの関係構築の実績. 顧客のビジネスの問題や技術的問題を理解し、ソリューションがどのように顧客のニーズや要件に対応していくのかを効果的に説明する能力. エンタープライズソリューションおよびアーキテクチャーの知識を有すること (例: クラウド、ビッグデータ、仮想化、ストレージ、RDBMS、Oracle や SAP などの ERP、ミドルウェア、クラスタリング、高可用性). UNIX または Linux システム管理、統合、または開発の経験. 技術的な課題を解決するWorkshopや、業務課題や業務アイデア出しのようなDiscovery Sessionの開催経験....