Customer Success Manager jobs at Cisco in Japan, Minato

CXでの唯一の営業組織として、弊社が提供するテクニカルサービス・アドバンスドサービスやサブスクリプション、クラウドサービスの継続的な利用を促進し、アップセル・クロスセルなどにより提供する価値の最大化を目指しています。. リニューアルマネージャは、特定のエリア・アカウントやパートナーを直接担当し、サービスやサブスクリプションの契約情報や利用状況を管理しながら、その最大化に責任を持ちます。また、アカウントマネージャやサービス営業、カスタマーサクセス・デリバリーチームとも連携し、お客様・パートナー様の課題や計画に対して適切なソリューションを提案します。. また、APJC. グローバルで推進するリカーリングビジネスへの変革を実現する重要な役割のひとつである。. 立案から計画、実行。結果分析から次の立案・計画と一連の活動を自らがリードし実践することで、実務の積み重ねが直接的に自身の成長に繋げられる。. (3-7年以上。売上目標管理含む). 基本的なビジネス知識(データ分析、プレゼンテーション)や関連するシステムによる案件管理の経験. 顧客の課題を正しく把握し、最適な提案ができる能力. 顧客との折衝・交渉および社内関係各署との調整能力. SFDCなどを利用した案件管理や売上予測(セールスフォーキャスト). チームリーダの経験. ビジネス開発業務の経験. ネットワーク・システムの保守・運用サービスやサブスクリプション製品の営業経験. 基礎的なビジネス英語の習得(会話、読み書きレベル以上). 自ら考えて計画的に行動出来る. 問題解決へ向けて論理的に思考出来る. チャレンジ精神と向上心に富む. 変化を前向きに捉え、ポジティブに行動出来る. Achieve sales objectives including quota and efficiency requirements and other key performance...

Contribute under the supervision and mentorship of the Cisco Global Cloud Compliance Strategy Leader and drive technology compliance activities across Cisco product offerings. This position is specifically focussed towards ISMAP...

Drive the ultimate success of Cisco Secuity products for your assigned customers, including their onboarding experience, ongoing feature adoption, and renewal. Engage with sales, customers, partners and pre-sales engineers to...

【所属する組織の概要】 ＜パートナー営業部＞ シスコの製品・ソリューション・サービスをお取扱い頂くパートナー様とビジネスの立案、計画、実行を遂行していく部門です。 【職務内容】 Partner Account Managerとして、シスコとして重要なストラテジックパートナー様とのリレーションを強化し、シスコのソリューションを販売いただくことでパートナー様の収益向上に貢献できる仕掛けを提供していく営業活動です。 【このポジションの魅力】 ・シスコのパートナービジネスを理解できる ・パートナーの上層部と戦略の会話をする機会を作れる ・中長期のビジネスアライアンスに携われる ・担当パートナーとの成長シナリオを自分の発想で描ける 【必須（MUST）】 ・営業経験10年以上 ・重要な大手パートナー様とのビジネスクリエーションに興味がある方 ・シスコのビジネスモデルを理解している方 ・チームワーク、チームビルディングを重視して仕事を進められる方 【歓迎（WANT）】 ・可能であればパートナービジネスの経験がある方 ・可能であればTOEIC 720点以上 ・お客様の話を聞くことが得意な方 ・常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人 ・粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人...

【所属する組織の概要】 ＜パートナー営業部＞ シスコの製品・ソリューション・サービスをお取扱い頂くパートナー様とビジネスの立案、計画、実行を遂行していく部門です。 【職務内容】 Partner Account Managerとして、西日本エリアの担当パートナー様とのリレーションを強化し、シスコのソリューションを販売いただくことでパートナー様の収益向上に貢献していく仕掛けを提供する。 【このポジションの魅力】 ・シスコのパートナービジネスを理解できる ・パートナーの上層部と戦略の会話をする機会を作れる ・中長期のビジネスアライアンスに携われる ・担当パートナーとの成長シナリオを自分の発想で描ける 【必須（MUST）】 ・営業経験5年以上 ・西日本エリアでのパートナービジネスに興味がある方 ・シスコのビジネスモデルを理解している方 ・チームワーク、チームビルディングを重視して仕事を進められる方 【歓迎（WANT）】 ・西日本エリアでのパートナー営業経験 ・可能であればパートナービジネスの経験がある方 ・可能であればTOEIC 720点以上 ・お客様の話を聞くことが得意な方 ・常に前向きに変化を捉えポジティブに行動出来る人 ・粘り強く他者と誠意を持って交渉が出来る人...

大手アカウント専任担当チームのグローバルアカウント マネージャーを募集します。主に、国内のお客様へネットワークを中心にシスコが持つ幅広い製品・サービスを活用することで、お客様の政策の実現および課題解決に貢献するための提案活動をリード頂きます。 SE 部門・ソリューション専任営業部門・製品サポート部門・アドバンスドサービス部門・米国本社開発部門・また、海外の営業チームとの協業を推進し、お客様にとって最適な提案を実施します。 グローバルアカウントを担当することにより、テクノロジー、業界経験など、トップクラスかつグローバル目線でのビジネス戦略立案及び提案活動などの実績を積むことが可能です。 ＜職務内容＞ ・グローバルアカウントマネージャとして大手金融機関様へのハイタッチセールスを担当 ・担当の顧客に対して下記のような業務を実施 ・戦略的国内外アカウントプラン立案及び APJC 主催のアカウントプランセッションへの参加 ・お客様の課題や技術要件のヒアリング、整理、提案活動のリード ・お客様やパートナー様からの技術的な問い合わせ対応のリード ・商談に対して米国本社や国内他部門との協業と、海外のお客さま拠点との連携 ＜必須能力＞ ・ハイタッチ・アカウントマネージャとしての営業経験 5 年以上 ・お客様のためにプロアクティブな活動ができ、その意欲を強く持っている方 ・効率的に業務を行い、海外メンバーなど多種多様なメンバーからなる環境で働くことに意欲がある方 ・日本語での高いコミュニケーション能力がある方 ・ビジネスレベルの英語 < このポジションの魅力 > ・国内及び海外含めたグローバルビジネスの営業経験 ・国内トップ企業への営業経験 ・幅広いテクノロジーの提案機会 ・将来的なシスコ社内の多様なキャリアパス ・フレキシブルな勤務形態（在宅勤務など）...

Customer Obsessed: You love customer interactions and understand customer needs and align architectural and vertical expertise to multi-functional teams. Technical Guide: You are able to explain technical concepts, give clients...