Support jobs at Amazon in Taiwan, Taipei

DESCRIPTION除了處理不同深度、廣度的技術問題外，雲端工程師可以制定或指導訓練課程、撰寫技術文章、在操作影片中擔任講者、出席 AWS 活動、參與招募流程、撰寫工具/腳本或更上一層進行流程改善及策略發想。在 AWS，你的貢獻可以為全球同事和客戶帶來重要的影響。我們注重工作生產力與靈活性。雲端工程師團隊遵循 follow the sun 模式，沒有 on call 或駐點客戶的需求，你的上班時間會在週間內安排（週一至週五、週二至週六、週日至週四）。AWS 擁有超過 200 多項可靠且多樣化的雲端運算服務，遍布在全球 30 多個區域，是世界上最全面、最廣泛應用的雲端平台。我們致力打造包容、多元、平等的工作環境，並鼓勵大家探索最佳的工作模式及地點。我們的使命是讓獲得全球客戶的認可、重視及信任，並致力讓每位亞馬遜人取得成功的職涯發展。Position Requirements所有的雲端工程師都需具備基本的網路概念，例如網路層（OSI 模型）、IP 連接、TCP、UDP、DNS、HTTP，以及如何解決常見的網路連線問題。 AWS 的培訓課程將包括這些主題，所以你將在訓練時期學到更多。Diverse ExperiencesAWS values diverse experiences. Even if you do not...

DESCRIPTIONAWS Cloud Support Engineer 運用技術專業提供解決方案，協助客戶達成商業目標。你將有機會在廣闊的技術領域中持續精進，與來自各個產業的新創公司及大型企業客戶攜手合作。此外，你將探索並應用尖端的 AI 技術，為客戶實現卓越的上雲體驗。工作職掌 解決多樣技術問題：研究客戶端的技術問題，深入了解其根本原因，並依據客戶需求提供適合的解決方案。 提供卓越客戶體驗：透過電話、電子郵件、線上交談等管道與客戶進行互動，釐清客戶面臨的困難，蒐集必要的技術資訊，全力支援客戶的業務需求。 促進團隊成長創新：擔任技術講師、參與新人訓練計畫、主導流程改善專案，為團隊帶來長遠且正向的影響。 接觸先進雲端技術：學習產業最新科技，持續提升專業技術領域的深度及廣度。工作生活 AWS Support Engineering 團隊依循 follow the sun 模式，工作時間安排於週一到週五、週二到週六、週日到週四之間，你將於白天時段工作，夜間則交接給其它時區。我們提供透明化的工作排程，無需駐點客戶或 on call。 每日工作包含與客戶電話或線上交談溝通、深入研究並解決技術問題、運用內部工具進行除錯、以及與客戶經理、架構師、業務單位等跨部門夥伴進行高效合作。 AWS 提供豐富的學習機會，協助你建立技術專業、領導力、商業技巧，進而取得成功的職涯發展。團隊新人將接受完整的新人訓練、在職訓練 (on the job training)、以及個別專業領域的導師指導。 AWS 致力打造包容、多元且平等的工作環境，我們鼓勵所有同仁提出創新思維與獨特見解，確保每位同仁都能充分發揮潛能，創造卓越的客戶體驗。As...

DESCRIPTIONAWS Cloud Support Engineer 運用技術專業提供解決方案，協助客戶達成商業目標。你將有機會在廣闊的技術領域中持續精進，與來自各個產業的新創公司及大型企業客戶攜手合作。此外，你將探索並應用尖端的 AI 技術，為客戶實現卓越的上雲體驗。工作職掌 解決多樣技術問題：研究客戶端的技術問題，深入了解其根本原因，並依據客戶需求提供適合的解決方案。 提供卓越客戶體驗：透過電話、電子郵件、線上交談等管道與客戶進行互動，釐清客戶面臨的困難，蒐集必要的技術資訊，全力支援客戶的業務需求。 促進團隊成長創新：擔任技術講師、參與新人訓練計畫、主導流程改善專案，為團隊帶來長遠且正向的影響。 接觸先進雲端技術：學習產業最新科技，持續提升專業技術領域的深度及廣度。工作生活 AWS Support Engineering 團隊依循 follow the sun 模式，工作時間安排於週一到週五、週二到週六、週日到週四之間，你將於白天時段工作，夜間則交接給其它時區。我們提供透明化的工作排程，無需駐點客戶或 on call。 每日工作包含與客戶電話或線上交談溝通、深入研究並解決技術問題、運用內部工具進行除錯、以及與客戶經理、架構師、業務單位等跨部門夥伴進行高效合作。 AWS 提供豐富的學習機會，協助你建立技術專業、領導力、商業技巧，進而取得成功的職涯發展。團隊新人將接受完整的新人訓練、在職訓練 (on the job training)、以及個別專業領域的導師指導。 AWS 致力打造包容、多元且平等的工作環境，我們鼓勵所有同仁提出創新思維與獨特見解，確保每位同仁都能充分發揮潛能，創造卓越的客戶體驗。As...

DESCRIPTIONAWS Cloud Support Engineer 運用技術專業提供解決方案，協助客戶達成商業目標。你將有機會在廣闊的技術領域中持續精進，與來自各個產業的新創公司及大型企業客戶攜手合作。此外，你將探索並應用尖端的 AI 技術，為客戶實現卓越的上雲體驗。工作職掌 解決多樣技術問題：研究客戶端的技術問題，深入了解其根本原因，並依據客戶需求提供適合的解決方案。 提供卓越客戶體驗：透過電話、電子郵件、線上交談等管道與客戶進行互動，釐清客戶面臨的困難，蒐集必要的技術資訊，全力支援客戶的業務需求。 促進團隊成長創新：擔任技術講師、參與新人訓練計畫、主導流程改善專案，為團隊帶來長遠且正向的影響。 接觸先進雲端技術：學習產業最新科技，持續提升專業技術領域的深度及廣度。工作生活 AWS Support Engineering 團隊依循 follow the sun 模式，工作時間安排於週一到週五、週二到週六、週日到週四之間，你將於白天時段工作，夜間則交接給其它時區。我們提供透明化的工作排程，無需駐點客戶或 on call。 每日工作包含與客戶電話或線上交談溝通、深入研究並解決技術問題、運用內部工具進行除錯、以及與客戶經理、架構師、業務單位等跨部門夥伴進行高效合作。 AWS 提供豐富的學習機會，協助你建立技術專業、領導力、商業技巧，進而取得成功的職涯發展。團隊新人將接受完整的新人訓練、在職訓練 (on the job training)、以及個別專業領域的導師指導。 AWS 致力打造包容、多元且平等的工作環境，我們鼓勵所有同仁提出創新思維與獨特見解，確保每位同仁都能充分發揮潛能，創造卓越的客戶體驗。As...

DESCRIPTIONAWS Cloud Support Engineer 運用技術專業提供解決方案，協助客戶達成商業目標。你將有機會在廣闊的技術領域中持續精進，與來自各個產業的新創公司及大型企業客戶攜手合作。此外，你將探索並應用尖端的 AI 技術，為客戶實現卓越的上雲體驗。工作職掌 解決多樣技術問題：研究客戶端的技術問題，深入了解其根本原因，並依據客戶需求提供適合的解決方案。 提供卓越客戶體驗：透過電話、電子郵件、線上交談等管道與客戶進行互動，釐清客戶面臨的困難，蒐集必要的技術資訊，全力支援客戶的業務需求。 促進團隊成長創新：擔任技術講師、參與新人訓練計畫、主導流程改善專案，為團隊帶來長遠且正向的影響。 接觸先進雲端技術：學習產業最新科技，持續提升專業技術領域的深度及廣度。工作生活 AWS Support Engineering 團隊依循 follow the sun 模式，工作時間安排於週一到週五、週二到週六、週日到週四之間，你將於白天時段工作，夜間則交接給其它時區。我們提供透明化的工作排程，無需駐點客戶或 on call。 每日工作包含與客戶電話或線上交談溝通、深入研究並解決技術問題、運用內部工具進行除錯、以及與客戶經理、架構師、業務單位等跨部門夥伴進行高效合作。 AWS 提供豐富的學習機會，協助你建立技術專業、領導力、商業技巧，進而取得成功的職涯發展。團隊新人將接受完整的新人訓練、在職訓練 (on the job training)、以及個別專業領域的導師指導。 AWS 致力打造包容、多元且平等的工作環境，我們鼓勵所有同仁提出創新思維與獨特見解，確保每位同仁都能充分發揮潛能，創造卓越的客戶體驗。As...

DESCRIPTION除了處理不同深度、廣度的技術問題外，雲端工程師可以制定或指導訓練課程、撰寫技術文章、在操作影片中擔任講者、出席 AWS 活動、參與招募流程、撰寫工具/腳本或更上一層進行流程改善及策略發想。在 AWS，你的貢獻可以為全球同事和客戶帶來重要的影響。我們注重工作生產力與靈活性，致力打造包容、多元、平等的工作環境。雲端工程師團隊遵循 follow the sun 模式，沒有駐點客戶的需求，你的上班時間會在週間內安排（週一至週五、週二至週六、週日至週四），於白天或稍晚時段工作，夜間時段則會交接給其他國家的團隊。[Position Requirements]A Big Data Cloud Engineer focuses on technology related to processing enormous datasets. In this role, you will work with customers using...

DESCRIPTIONAWS Cloud Support Engineer 運用技術專業提供解決方案，協助客戶達成商業目標。你將有機會在廣闊的技術領域中持續精進，與來自各個產業的新創公司及大型企業客戶攜手合作。此外，你將探索並應用尖端的 AI 技術，為客戶實現卓越的上雲體驗。工作職掌 解決多樣技術問題：研究客戶端的技術問題，深入了解其根本原因，並依據客戶需求提供適合的解決方案。 提供卓越客戶體驗：透過電話、電子郵件、線上交談等管道與客戶進行互動，釐清客戶面臨的困難，蒐集必要的技術資訊，全力支援客戶的業務需求。 促進團隊成長創新：擔任技術講師、參與新人訓練計畫、主導流程改善專案，為團隊帶來長遠且正向的影響。 接觸先進雲端技術：學習產業最新科技，持續提升專業技術領域的深度及廣度。工作生活 AWS Support Engineering 團隊依循 follow the sun 模式，工作時間安排於週一到週五、週二到週六、週日到週四之間，你將於白天時段工作，夜間則交接給其它時區。我們提供透明化的工作排程，無需駐點客戶或 on call。 每日工作包含與客戶電話或線上交談溝通、深入研究並解決技術問題、運用內部工具進行除錯、以及與客戶經理、架構師、業務單位等跨部門夥伴進行高效合作。 AWS 提供豐富的學習機會，協助你建立技術專業、領導力、商業技巧，進而取得成功的職涯發展。團隊新人將接受完整的新人訓練、在職訓練 (on the job training)、以及個別專業領域的導師指導。 AWS 致力打造包容、多元且平等的工作環境，我們鼓勵所有同仁提出創新思維與獨特見解，確保每位同仁都能充分發揮潛能，創造卓越的客戶體驗。As...