Asociado De Consultoría En Procesos Negocio jobs at Sap in India, Bengaluru

We help the world run better

At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from.

SAP está comprometida con la inclusión, diversidad e igualdad, utilizando la tecnología para impulsar la innovación y la competitividad en toda la sociedad . Como líder global en software empresarial, SAP ayuda a las organizaciones a enfrentar desafíos con eficiencia y productividad. La empresa valora las habilidades diversas y busca crear un entorno de trabajo equitativo e inclusivo, donde los empleados puedan crecer y alcanzar el éxito.

Este programa invita a personas que se identifiquen como personas con discapacidad, neurodivergentes, negras o de otras etnias a unirse a SAP postulándose a esta oferta. La inscripción no impide que los candidatos exploren otras oportunidades dentro de SAP.

Si necesitas alguna adaptación específica o asistencia especial para garantizar tu éxito en el proceso de entrevista, avísanos con anticipación. Envía un correo electrónico con tu solicitud al equipo de Operaciones de Reclutamiento: Careers@sap.com

Descripción General

El Asociado Ejecutivo de Ventas y Éxito del Cliente es responsable de apoyar los esfuerzos de SAP en ventas, éxito del cliente y gestión de relaciones en territorios asignados.

En este puesto de nivel inicial, la persona trabajará estrechamente con los equipos senior de ventas y éxito del cliente, ayudando a construir y mantener relaciones con clientes y socios, tanto actuales como potenciales.

El rol se enfoca en identificar oportunidades de ventas, asegurar la adopción exitosa de las soluciones de SAP y fomentar el crecimiento y la satisfacción del cliente, contribuyendo al éxito a largo plazo de la relación entre la empresa y sus clientes.

Descripción del Nivel de Carrera

• Responsabilidad: Ejecutar tareas asignadas y apoyar actividades de ventas y éxito del cliente . Opera bajo supervisión y gana progresivamente más independencia en la gestión de relaciones con clientes.
• Complejidad: Resuelve problemas rutinarios dentro de un marco estructurado y directrices departamentales, con orientación disponible para situaciones más complejas.
• Experiencia: Conocimiento general en ventas, éxito del cliente y herramientas/procesos de CRM .
• Comunicación: Fomenta relaciones colaborativas dentro del equipo y con otras áreas, comunicando información de manera clara y proporcionando retroalimentación constructiva en el momento oportuno .

Responsabilidades y Tareas Clave

1. Ventas y Desarrollo de Negocios

• Apoyar a los Ejecutivos de Cuenta y Socios de Éxito del Cliente en la construcción y mantenimiento de relaciones con clientes y en la generación de un pipeline sólido de ventas.
• Enfocarse en ventas basadas en valor, comprendiendo las necesidades del cliente y presentando soluciones SAP adecuadas.
• Participar en la preparación de casos de negocio, identificación de oportunidades y calificación de prospectos para apoyar el avance de las ventas.
• Participar en promociones, campañas y eventos de SAP para generar leads y aumentar la interacción con los clientes en el territorio asignado.

2. Éxito del Cliente y Adopción de Soluciones

• Apoyar las iniciativas de éxito del cliente, asegurando que los clientes obtengan valor de las soluciones de SAP y alcancen sus objetivos empresariales.
• Monitorear la adopción y uso de las soluciones de SAP, rastreando métricas y resultados para garantizar una satisfacción continua.
• Trabajar con equipos internos para atender inquietudes de los clientes y garantizar una resolución efectiva de problemas, actuando como primer punto de escalación.
• Ayudar en la creación y ejecución de planes de éxito para maximizar la adopción de las soluciones SAP y su impacto en los negocios.

3. Gestión de Oportunidades y Leads

• Apoyar la calificación, seguimiento y gestión de oportunidades a través de sistemas CRM, asegurando transiciones efectivas hacia los equipos de ventas.
• Ayudar en la gestión de oportunidades y en la aceleración del ciclo de ventas, asegurando una transición fluida hacia los equipos de desarrollo de cuentas.
• Contribuir activamente en campañas de generación de leads, asegurando alineación estratégica con los equipos de ventas y gestión.

4. Gestión de Relaciones

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes y socios, asegurando satisfacción y compromiso a largo plazo.
• Colaborar con equipos internos, incluidos producto, marketing y ventas, para garantizar que las soluciones de SAP cumplan con las expectativas de los clientes.

5. Capacitación y Desarrollo Profesional

• Participar en el programa de formación de SAP, obteniendo certificaciones para construir una base sólida en soluciones SAP y procesos de ventas.
• Buscar mentoría y retroalimentación de profesionales senior, mejorando habilidades en gestión de proyectos, relación con clientes y comunicación ejecutiva.
• Desarrollar una comprensión integral de ventas, éxito del cliente y el ecosistema SAP, contribuyendo de manera más efectiva al desarrollo de negocios.

Requisitos y Habilidades

• Habilidades: Fuertes competencias en comunicación, pensamiento analítico y resolución de problemas, con capacidad para adaptarse rápidamente en un entorno dinámico.
• Atributos: Perfil autónomo, colaborativo, con actitud positiva, integridad, creatividad y un fuerte deseo de aprendizaje.
• Conocimientos Técnicos: Familiaridad con sistemas de CRM (SAP u otros similares), Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook) y otras herramientas empresariales.

Requisitos de Experiencia y Educación

• Experiencia: 0 a 5 años en ventas, éxito del cliente, desarrollo de negocios o áreas relacionadas, incluyendo prácticas profesionales o programas de formación en ventas.
• Idiomas: Fluidez en inglés (otros idiomas son una ventaja).
• Educación: Título universitario en áreas como Administración, Contabilidad, Finanzas, Sistemas de Información, Ingeniería, Recursos Humanos o Negocios.

¿Por qué unirse a SAP?

En SAP, estamos comprometidos con la innovación, diversidad y crecimiento personal y profesional, promoviendo un entorno inclusivo en diferentes culturas y regiones. Como líder global en software empresarial, nuestra misión es hacer que el mundo funcione mejor y mejorar la vida de las personas.

Únete a nuestro equipo, donde formarás parte de un ambiente dinámico y colaborativo, ayudando a los clientes a tener éxito con las soluciones de SAP.

¿Emocionado por comenzar tu trayectoria en SAP? ¡Postúlate hoy con tu currículum en inglés y trae tu autenticidad a nuestro equipo!

Bring out your best

SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.

We win with inclusion

SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.
SAP is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to the values of Equal Employment Opportunity and provide accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: .

For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.

EOE AA M/F/Vet/Disability

Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, age, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability.

Compensation Range Transparency : SAP believes the value of pay transparency contributes towards an honest and supportive culture and is a significant step toward demonstrating SAP’s commitment to pay equity. SAP provides the hourly base salary rate range applicable for the posted role. The targeted range for this position is USD. The actual amount to be offered to the successful candidates will be within that range, dependent upon the key aspects of each case which may include education, skills, experience, scope of the role, location, etc. as determined through the selection process. SAP offers limited benefits for employees hired into hourly or like roles subject to appliable plan/policy terms. A summary of benefits and eligibility requirements can be found by clicking this link: .

Requisition ID: 421663 | Work Area: Human Resources | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid

​

Job Segment: Cloud, ERP, CRM, SAP, Technology, Customer Service

We help the world run better

At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from.

SAP está comprometida con la inclusión, diversidad e igualdad, aprovechando la tecnología para fomentar la innovación y la competitividad en la sociedad . Como líder global en software empresarial, SAP ayuda a las organizaciones a abordar desafíos con eficiencia y productividad. La empresa valora la diversidad de habilidades y busca crear un entorno de trabajo equitativo e inclusivo, donde los empleados puedan desarrollarse y alcanzar el éxito.

Este programa invita a personas que se identifican como personas con discapacidad, neurodivergentes, negras o de otra etnia a unirse a SAP postulándose a esta vacante. La inscripción no impide a los candidatos explorar otras oportunidades dentro de SAP.

Si necesitas una adaptación específica o asistencia especial para tu éxito durante el proceso de entrevista, infórmanos con anticipación. Envía un correo electrónico con tu solicitud al equipo de Operaciones de Reclutamiento: Careers@sap.com

Descripción General

El Asociado de Consultoría en Procesos de Negocio juega un papel clave en la traducción de la visión de los clientes en soluciones innovadoras y prácticas. Apoya el mapeo de procesos de negocio y requisitos de solución, contribuyendo a la transformación hacia la Empresa Inteligente, aplicando mejores prácticas, metodologías avanzadas y estándares de SAP.

Este rol implica el diseño y configuración de soluciones SAP, tanto on-premise, en la nube o híbridas, para diversas industrias y líneas de negocio.

El Asociado apoya proyectos de consultoría a través de actividades como soporte, revisión de soluciones, resolución de problemas y participación en proyectos liderados por socios. Además, presenta las mejores prácticas de SAP y del sector, imparte capacitaciones a equipos de clientes y documenta los servicios prestados. Su trabajo garantiza implementaciones exitosas del portafolio de servicios de SAP, apoyando pruebas de soluciones y resolución de problemas.

Principales Responsabilidades y Tareas

Diseño Detallado e Implementación de Procesos de Negocio:

• Desarrollar e implementar procesos detallados, fomentando la innovación y estandarizando los servicios ofrecidos.
• Diseñar procesos específicos por industria o empresa, asegurando el alineamiento con las mejores prácticas y la estrategia de Empresa Inteligente de SAP .
• Identificar servicios empresariales clave y recomendar soluciones SAP y de terceros, asegurando su integración con los procesos, aplicaciones y el entorno de TI del cliente .

Tareas Claves:

• Evaluar tendencias tecnológicas e industriales, desarrollando mapas de procesos y soluciones por sector .
• Apoyar la planificación estratégica del portafolio interno y fortalecer las ofertas de servicios específicas para cada industria.
• Mapear procesos de negocio dentro de la arquitectura de TI de la empresa , asegurando una integración eficiente dentro del entorno tecnológico.
• Definir requisitos para desarrollos personalizados o integraciones , cuando las soluciones estándar no sean suficientes.
• Realizar revisiones de procesos e IT , garantizando alineación y eficiencia operativa.
• Apoyar la definición de estructuras organizacionales, indicadores de rendimiento y métricas clave , en colaboración con el Gerente de Transformación .
• Implementar nuevos procesos, optimizando las funciones empresariales de los clientes .

Requisitos de Experiencia y Educación

• Experiencia: 0 a 2 años de experiencia funcional con cualquier módulo o solución SAP , con conocimiento de la Intelligent Enterprise Suite y sus procesos de extremo a extremo.
• Idiomas: Dominio del inglés (otros idiomas son un plus).
• Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, Ciencias de la Computación o áreas relacionadas .

Competencias Clave

• Pensamiento Analítico: Capacidad para comprender procesos de negocio complejos y transformarlos en soluciones eficientes , utilizando las mejores prácticas de SAP.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para trabajar con diferentes módulos de SAP y atender las diversas necesidades empresariales en distintos sectores.
• Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en comprender y satisfacer las necesidades del cliente , promoviendo confianza y éxito.
• Comunicación: Habilidad para explicar soluciones de manera clara , impartir capacitaciones y colaborar con equipos multidisciplinarios.
• Resolución de Problemas: Enfoque creativo para solucionar desafíos específicos de los clientes , identificando oportunidades de mejora y proponiendo soluciones optimizadas .

¿Por qué unirse a SAP?

En SAP, estamos comprometidos con la innovación, diversidad y crecimiento personal y profesional , fomentando un entorno inclusivo en diferentes culturas y regiones. Como líder global en software empresarial, nuestra misión es hacer que el mundo funcione mejor y mejorar la vida de las personas .

Únete a nuestro equipo, donde formarás parte de un ambiente dinámico y colaborativo , ayudando a los clientes a tener éxito con las soluciones de SAP.

¿Emocionado por comenzar tu carrera en SAP? ¡Postúlate hoy con tu CV en inglés y trae tu autenticidad a nuestro equipo!

​

Bring out your best

SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.

We win with inclusion

SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.
SAP is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to the values of Equal Employment Opportunity and provide accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.
For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.

Requisition ID: 424331 | Work Area: Human Resources | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid

​

Job Segment: ERP, Cloud, SAP, Database, Diversity, Technology, Human Resources