Wellbeing Specialist（ヘルスキーパー）【障害者採用】 jobs at Salesforce in Japan, Tokyo

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• アジェンダの設計

  • お客様のビジネス概要、事業戦略（中期計画やビジョン）、ご参加者の経歴・関心事項をリサーチ

  • 営業からのヒアリングを通じて、お客様の期待と営業担当者の狙いを正しく理解し、最適なアジェンダを設計

  • アジェンダに沿って社内のエキスパートをアレンジ

• SICミーティングの準備・調整

  • ミーティング当日に向けて、関係者と適切なタイミングでの打合せを調整

  • 社内エキスパートがカバーすべき内容を明確に伝え、コンテンツの質を担保する

• イベントSICの企画・実施

  • Salesforce主催の大型イベントにて、経営層や意思決定者向けの特別な対話空間を企画・運営

• 全社への情報発信

  • SICで提供された新しいコンテンツや成功事例、グローバルSICでの最新動向を全社に共有し、ナレッジを蓄積・展開する

• お客様の経営層、エグゼクティブと折衝・コミュニケーションを行った経験

• プロジェクトマネジメントを通じて、複数の関係者を巻き込み、高い成果へと導いた経験

• IT業界のトレンドやSalesforce内外の最新テクノロジーに対する好奇心、学び続ける姿勢

• 日本語：ネイティブ、英語：ビジネスレベル（日常的にグローバルチームとのコミュニケーションが発生します）

• 経営コンサルティング経験：1年以上

経営視点で考える力、対話をデザインする力が身につく

グローバルチームの一員として働く経験が得られる

多様なプロフェッショナルと協働できる

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Executiveは、アカウント攻略という視点で数字を最大化させるための営業スキルを学べる一方、製品のSpecialistAEでは

Basic Requirements:

• IT業界における法人営業 5年以上の経験

• 課題解決型の提案経験をお持ちの方

• 自己成長意欲、変化及びスピード感を楽しめる柔軟性のある方

• 顧客第一のマインドと予算への強いこだわりを持ち、アクティブに活動できる方

• 従来のやり方に固執せず、新しいものを取り入れるという感覚がある方

• 目標達成のため、案件発掘手段や優先順位付け、営業プロセスを確立し、実践している方

• 個人目標金額を持つ直販営業経験をお持ちの方

Preferred Requirements:

• E-commercePlatformの販売経験、年間目標達成経験及び表彰経験

• CRM、ERP、BI、SCM、PLMなど、BPMを中心としたエンタープライズアプリケーションの知識企業向け小売またはデジタルマーケティングソリューションの販売経験

• 英語 (ただし、必須としません)

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SMBセグメント グロースマーケティング

主な業務内容

• 小規模・中小企業の新規リード獲得、案件創出のため戦略・活動計画立案

• 自社主催セミナー、ハンズオン、ウェビナーなどの自社主催または共催イベント、展示会やメディア媒体やセミナー主催者などの外部主催または協賛イベントの実施に向けて、ステークホルダーの調整を行い、内容や実施計画作成、ならびにセミナーやイベントに関して計画や必要なリソース手配

• キャンペーン施策で活用するコンテンツの制作や社内外ステークホルダー及び制作会社との調整

必要なスキル・経験

• 5年以上のSaaS・IT製品のマーケティングまたは営業経験

• 柔軟性が高く、スピーディに行動し、期待を超えるパフォーマンスの達成にチャレンジできる方

• 起業家マインドがあり、新しい分野にチャレンジし、柔軟な発想をもって、ステークホルダーを巻き込みながら、リーダーシップを発揮できる方

• 自発的に新しいことを学ぶことができるSelfStarterで、クラウドサービス、テクノロジーに興味がある方

• 経歴: 大学卒業以上、TOEIC 700点以上

歓迎するスキル・経験

• Salesforceのユーザー経験・提案経験

• デジタルマーケティングやマーケティングに関する知識

• 各種マーケティングマテリアルの制作経験

• チームプレイヤー

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*セールスフォース製品における標準機能および、お客様のカスタマイズ項目のトラブルシューティングの支援
*担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持
*卓越した分析、トラブルシューティング、および問題解決の専門知識の提示
*お客様期待値および顧客体験の管理による顧客満足度の最大化
*業務に関連するトレーニングへの積極的かつ継続的な参加
*必要に応じて社内ツールやエスカレーションチームを活用しお客様の課題を効果的に調査・記録・優先度付けする能力、ならびに速度の速い環境下での効果的な時間管理能力の提示
*プレッシャーのかかる状況下でのマルチタスクと効率的な業務遂行
* ナレッジ文書の作成と管理

*コンピューターサイエンスまたは同等の経験の学士号
*テクニカルサポートまたはサービス関連での職種、テクニカルアカウントマネージメントにおける3〜5年以上の経験
*インターネットテクノロジーの理解：ファイアウォール、ウェブサーバー、プロキシサーバーなど
*システム連携技術の知識：コンピュータテレフォニー統合、データクレンジング/重複除外、データ複製、Salesforceオブジェクト間のトランザクションデータ
*データベースの概念とデータ管理（RDBMS）およびSQLの知識
*オブジェクト指向設計とコアプログラミング概念の知識
*XMLの知識、サーバー間Webサービス（SOAP）の使用経験があれば尚可
*フロントエンドWeb層（JavaScript、AJAX、HTML、DHTML、CSS、およびクロスブラウザー開発）とバックエンド（Java、.Net、SQL）ソフトウェア開発の双方の知識

* Salesforce CRMおよびそのテクノロジーの経験
* SaaSサポートの業務経験
* Certified Salesforce Administrator (ADMIN201)
* Certified Application Builder (APP BUILDER)
* Certified Salesforce Developer (DEV401)
* Certified Salesforce Developer (DEV501)

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Service Cloud

Responsibilities:

1. 様々な業界のお客様をターゲットとした Service Cloud を中心としたソリューション提案の支援
経営層やIT部門、現場部門への Service Cloud の価値の訴求
営業戦略立案における技術的な側面での貢献
- Service Cloud を中心とした提案書の作成支援

Basic Requirements:

- 好奇心とエネルギー - 顧客の真の課題を理解し、Service Cloud

Preferred Requirements:

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責任範囲 (Role Description / Your impact)

*マッサージ、フットオイル・鍼灸などの施術を実施（1枠40分、1日最大5枠）。
*ピラティス、瞑想、ストレッチなど健康促進プログラムへの参加またはサポート。
*Googleカレンダーを使用した施術予約の管理、およびGoogleスプレッドシートを使用した施術履歴の記録・管理。
*施術室の清掃、備品の管理・補充。
*SlackやGmailを活用した社内コミュニケーションの対応。
*社内ツールを利用したトレーニング受講、勤怠管理、経費精算。
*Googleスライドを使用した簡単な資料やレポートの作成。

* 雇用形態：正社員
* 勤務地：東京オフィス （基本的にオフィス勤務必須）
*勤務時間：10:30～17:30（実働6時間／休憩1時間）

*資格：鍼灸あん摩マッサージ指圧師の国家資格を保有していること。
* PCスキル：Microsoft OfficeやGoogle Workspaceを業務で使用した経験。
* 経験：一般企業での勤務経験3年以上（ヘルスキーパーの経験は不問）
* ソフトスキル：
* 円滑なコミュニケーション能力
* 対面での施術説明や社員対応ができる。
* メール・チャット（Slackなど）を活用し、社内メンバーと円滑にやり取りができる。
* オンラインミーティング での報告・連携ができる。
*ヘルスキーパーとして社員の健康増進に情熱を持つ姿勢
*新しい取り組みやシステムに柔軟かつ積極的に対応できること

*ピラティス、瞑想、栄養指導、スポーツ指導、ストレッチなど、施術以外の専門知識や実務経験。
* 英語でのコミュニケーション能力。
* 英語のシステムやツール を使用することに抵抗がない。
* 簡単な英語の読み書きや会話ができる。

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