מנהל.ת פרויקטים אסטרטגיים ליח אסטרטגיה ומודל הפעלה באגף לקוחות מכירות ושירות jobs at Bank Hapoalim in Israel

צוות המק"ל אחראי על ניהול הקשר הכולל עם לקוחותיו וקידום עסקיהם,
במטרה למקסם את רווחיות הבנק לטווח ארוך, תוך שמירה על רמת הסיכון המוגדרת. תיאור התפקיד:
פיתוח וניהול עסקים עם לקוחות הצוות ( כולל ניהול רווחיות ),
מעורבות גבוהה ופרו אקטיבית בניהול הממשקים השונים הקשורים לניהול תיק הלקוחות: מרכז שרות , נא"ש, אנליזה, נהול סיכונים, יעוץ משפטי, מטה האגף , מומחי מוצר, ציות
מתן שרות ללקוח ומציאת פתרונות לצרכיו השונים תוך שמירה על רמת הסיכון ונהלי הבנק.
ניהול תהליך חיתום עסקות בשלביה השונים – אנליזה, נהול סיכונים, כתיבת בקשות אשראי וסקירות, בחינה משפטית של עסקות, ניהול מו"מ משפטי ועסקי מול הלקוח.
קיום תהליכי מכירה שוטפים ללקוח ומעורבות אפקטיבית בהתנהלות העסקית של הלקוח עם הבנק.
התאמה אפקטיבית של היצע המוצרים והשירותים ללקוח בהתבסס על צרכיו ויכולות הבנק
ניהול וביצוע משימות שוטפות ומעקבים. כישורים נדרשים:
הבנה עסקית של ניהול אשראי לנדל"ן על היבטיו השונים
ניסיון באשראי
תואר ראשון בכלכלה ו/או מנהל עסקים
יכולת למידה מהירה
חשיבה מעשית ושיקול דעת
יכולת צוותיות ושותפות
יכולת מכירה
יכולת ניהול משא ומתן עם לקוחות
כושר הבעה גבוה בכתב

מוקד המכירות של בנק הפועלים בחולון מחפש את כוכבי המכירות הבאים.
התפקיד כולל ניהול שיחות מכירה, התאמת פתרונות אשראי ללקוחות בשיחות נכנסות ויוצאות.
תגמולים בגין פעילויות הנעה, שוברים, תווי שי, חופשות בארץ למה כדאי להגיע לצוות מכירות?

• שילוב של עבודה במוסד פיננסי מוביל לצד התמחות בעולם המכירות והזדמנות לתגמולים ובונוסים גבוהים!
• אנרגיות מעולות, ניסיון ולמידה מהעובדים הטובים ביותר שלנו, פרסים, תחרויות ופעילויות הנעה על בסיס יומי
• קליטה כעובדי בנק החל מהיום הראשון
• קידום והתפתחות לצוותים מקצועיים ויחידות הבנק השונות- אפשרויות קידום לצוותים מקצועיים במוקדים, תפקידי מטה בהנהלה ראשית, סניפים, מסלולי הכשרה לניהול בבנק ועוד

דרישות התפקיד

• מוסר עבודה גבוה ונכונות ל-100% משרה ומעלה
• יכולת מקצועית ,שירותית ומכירתית גבוהה
• עמידה ביעדי זמינות ותפוקות
• יכולת עבודה בשגרה ומסגרתיות
• גמישות מחשבתית ויכולת למידה גבוהה ומהירה
• הסתגלות לשינויים בתדירות גבוהה
• עבודה בהגינות וביושרה

תיאור התפקיד:
ראש צוות האחראי על כתריסר פרויקטים בשלבי התפעול, הקמה וטרום סגירה פיננסית
• בדיקת נאותות טרום סגירה פיננסית – בחינת הפרויקט כולל ניתוח המודל הפיננסי
• גיבוש מתווה המימון לפרויקט וניהול מו"מ מול הלקוח/ הזכיין
• תקופת הקמה – ניהול ומעקב שוטף על התקדמות הקמת הפרויקט – בחינת דוחות מפקח, ביצוע משיכות (הקמת הלוואות) בתאום עם הסינדיקציה
• תקופת תפעול – טיפול ומעקב שוטפים על פעילות הפרויקט, ביצוע חלוקות תיאור הפעילות בסקטור:
סקטור מימון פרויקטים ותשתיות מוביל את תחום מימון הפרויקטים במגזר הפיננסי, תחום זה מהווה את אחד מקטרי הצמיחה העקרים של המשק הישראלי .
בעשרים וחמש השנים האחרונות הסקטור ארגן ומימן פרויקטים תשתיות לאומיים בתחומים התפלה, אנרגיה – קונבנציונאלית/ ירוקה, תחבורה והנדסה אזרחית.
בין הפרויקטים המרכזים נציין בתחום התחבורה את הפרויקטים הבאים: כביש 6 קטע מרכזי וקטע צפוני, רכבת הקלה בי-ם קו אדום וקו ירוק, רכבת קלה בת"א קו ירוק, כביש 431, כביש 16 ועוד.
בתחום המים, חמישה מתקני התפלה - ויה מאריס ,חדרה, שורק, אשדוד וגליל מערבי, בהיקף יצור שנתי של כ- 006 מ' קוב המהווים נכס אסטרטגי למדינת ישראל, בנוסף את פרויקט השפד"ן.
בתחום האנרגיה - תחנת הדגל הקונבנציונאלית דוראד, תחנת הכוח אשכול, תחנות הכוח בשורק, תחנת הכוח בנשר, תחנת הכוח באר טוביה, תחנת הכוח "צומת", תחנת הכוח אלון תבור - סה"כ מעל 4,000 מגה ואט המהווים כ- 30% מיכולת היצור הקונבנציונאלי במשק.
עד היום ארגן ומימן הסקטור כ-60 פרוייקטים תשתיות לאומיות בהיקף כולל של כ-80 מיליארד ₪. תיאור התפקיד:
ראש צוות האחראי על כתריסר פרויקטים בשלבי התפעול, הקמה וטרום סגירה פיננסית
• בדיקת נאותות טרום סגירה פיננסית – בחינת הפרויקט כולל ניתוח המודל הפיננסי
• גיבוש מתווה המימון לפרויקט וניהול מו"מ מול הלקוח/ הזכיין
• תקופת הקמה – ניהול ומעקב שוטף על התקדמות הקמת הפרויקט – בחינת דוחות מפקח, ביצוע משיכות (הקמת הלוואות) בתאום עם הסינדיקציה
• תקופת תפעול – טיפול ומעקב שוטפים על פעילות הפרויקט, ביצוע חלוקות דרישות התפקיד:
• תואר ראשון פיננסי - כלכלה, רו"ח, מנהל עסקים, עדיפות לתואר שני.
• ניסיון קודם בתחום התשתיות, מימון פרויקטים – לפחות 3 שנים.
• יכולת התמודדות ולמידה עצמית עם נושאים מורכבים.
• יכולות אנליטיות גבוהות.
• שליטה גבוה בתוכנת Excel - לפרויקטים מודל מורכב המצריך הבנה ושליטה בפונקציות ה-Excel.
• אנגלית ברמה גבוהה כולל יכולת ורבלית – יכולת ניהול מו"מ באנגלית, קריאת הסכמים באנגלית, מענה למיילים/ רישום תקציר באנגלית עסקית.
• נכונות לשעות עבודה לא שגרתיות, עם זאת ישנה גמישות בניהול סדר היום
• מוכנות להתמדה בתפקיד/ בתחום לטווח ארוך.
• עבודת צוות – יכולת שיתוף פעולה עם העובדים בצוות / חברותי.

Strategic Consultant – Retail Banking Division
חטיבה קמעונאית 1. כללי:
יחידת האסטרטגיה של החטיבה הקמעונאית נמצאת בלב קבלת ההחלטות העסקיות של החטיבה והבנק. אנו מובילים את תהליך התכנון האסטרטגי השנתי, מקדמים פרויקטים חוצי-ארגון להגדלת המכירות, שיפור השירות, פריסת הרשת והגברת היעילות התפעולית, ותומכים באגפים השונים בבנק בביצוע פרויקטים אסטרטגיים.
2. מהות התפקיד
• הובלה של פרויקטים אסטרטגים מקצה לקצה
• ביצוע ניתוחי עומק, סקירות שוק (תחרות, מגמות, הצעות ערך, חדשנות)
• עבודה ישירה עם מנהלים בכירים בחטיבה ובבנק
3. ניסיון מקצועי
• ניסיון מחברות ייעוץ מובילות בתחומי האסטרטגיה, M&A, ייעוץ ארגוני וכדומה
• תואר ראשון בכלכלה/ מנע"ס/ חשבונאות/ תעשיה וניהול - חובה
• תואר שני במנהל עסקים/ כלכלה - יתרון
• ידע בתוכנות אופיס בדגש על Excel ו-PowerPoint-חובה
• אנגלית ברמה גבוהה
4. כישורים נדרשים
• יכולת להניע אנשים ולקדם תהליכים
• חשיבה אסטרטגית ויכולת אנליטית גבוהה
• יכולת לבצע ניתוחים (נתונים ותהליכים) ולהסיק מסקנות
• התמודדת עם ריבוי משימות ועבודה מרובת ממשקים
• הובלה עצמאית של פרויקטים
• יחסי אנוש מצוינים ועבודת צוות
• הבעה טובה בכתב ובע"פ

מנהל.ת יחידת ניהול אסטרטגי ומודל הפעלה בחטיבה הקמעונאית-בנק הפועלים תיאור תפקיד:
1. גיבוש האסטרטגיה הקמעונאית – הגדרת חזון, אסטרטגיה ומיקודים ארוכי טווח של החטיבה, תרגומם ליעדים אופרטיביים ולתוכניות עבודה ישימות, וכן הובלה ותמיכה בעבודות עומק אסטרטגיות.
2. ניהול מודל ההפעלה ותכנון משאבי כ”א – ניטור וניתוח פריסת יחידות השטח (סניפים, מוקדים וכו’), פיתוח התאמות לשיפור חוויית הלקוח וייעול התפעול, תכנון ארוך טווח של מערכי השטח וכוח האדם ואיזון עומסי עבודה בין ערוצים
3. תקציבי השקעה וליווי פרויקטים במיקוד-אחריות על תיעדוף תקציבי ההשקעה החטיבתיים בהתאם לאסטרטגיה שנקבעה, הגדרת מדדי הצלחה וליווי פרויקטים במיקוד. ניסיון מקצועי נדרש:
• ניסיון משמעותי בגיבוש אסטרטגיה עסקית, ניהול והנעת תהליכים חוצי-ארגון כגון: גיבוש והובלת האסטרטגיה העסקית של האגף, תכנון ופיתוח מודל הפעלה אופטימלי וכו'.
• ניסיון בניהול תוכניות עבודה שנתיות ורב שנתיות, כולל תיאום בין יחידות עסקיות, הובלת תהליכי תכנון ובקרה, מדידת ביצועים וניתוח מגמות.
• ניסיון בניתוח נתונים, שימוש בכלי BI ומערכות מידע עסקיות לצורך הפקת תובנות עסקיות, בניית תחזיות ותכנון משאבים.
• היכרות עם עולם הרגולציה הפיננסית ושינויים בשוק הבנקאות – ניסיון בהתאמת אסטרטגיה עסקית לדרישות רגולטוריות מתפתחות, יכולת לנתח את השפעת השינויים הרגולטוריים על מודל ההפעלה של החטיבה.
• היכרות והבנה מעמיקה עם עולם הבנקאות הקמעונאית, כולל מבנה סניפים, מוקדים, מרכזי ייעוץ וערוצים דיגיטליים-יתרון כישורים בינאישיים:
• כישורי ניהול ומיומנויות בינאישיות-ניסיון ניהולי מוכח חובה
• יכולת בניית קשרים ושותפויות
• יכולת מנהיגות והובלה
• יכולת תקשורת בינאישית מצוינת, כולל יחסי אנוש מעולים ויכולת השפעה
• גמישות מחשבתית ויכולת פתרון בעיות בצורה יצירתית ומהירה
• יכולת ייצוגיות גבוהה כולל מול דרגים בכירים
• חשיבה אסטרטגית ואנליטית ויכולת ניתוח נתונים
• יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות