Join a team that is changing millions of lives.
Wir bei glauben, dass ein schönes Lächeln das Leben eines Menschen wirklich verändern kann. Deshalb schaffen wir Technologien, die Menschen Selbstvertrauen geben für das, was kommt. Mit der Einführung des Invisalign-Systems haben wir die kieferorthopädische Industrie revolutioniert und haben diesen Innovationsgeist nie aus den Augen verloren. Unsere Teams gehen ständig an die Grenzen des Möglichen.
Über diese Opportunity
Als Sales Support im Inside Sales Team von Align Technology wirst du eine entscheidende Rolle bei der Betreuung neuer Invisalign-Anbieter während ihres Onboarding-Prozesses spielen.
Du berichtest direkt an den Senior Supervisor, Inside Sales, und arbeitest eng mit den Inside Sales Representatives zusammen, um unseren neuen Kunden ein reibungsloses und außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Deine Hauptaufgaben umfassen administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der Onboarding-Prozesse von Zahnarztpraxen, verbunden mit dem Fokus auf einen herausragenden Kundenservice.
In dieser Rolle…
- verantwortest du den reibungslosen Onboarding-Prozess für neue Invisalign-Anbieter, indem du sie durch unsere Prozesse führst.
- bietest du herausragenden Kundenservice während des gesamten Onboarding-Prozesses und stellst ein positives Erlebnis für alle Beteiligten sicher.
- übernimmst du administrative Aufgaben wie Dokumentation, Dateneingabe und Koordination interner Ressourcen zur Unterstützung des Onboarding-Prozesses.
- nutzt du Salesforce.com, um Kundeninteraktionen zu verwalten, genaue Aufzeichnungen zu führen und den Fortschritt des Onboardings zu verfolgen.
- arbeitest du eng mit den Inside Sales Representatives zusammen, um Anfragen und Bedenken neuer Kunden im Zusammenhang mit dem Onboarding zu bearbeiten.
- identifizierst du proaktiv Möglichkeiten zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses, um Effizienz und Effektivität zu steigern.
- bist du Ansprechpartner für neue Kunden und bietest Unterstützung, um die Einführung in das Invisalign-System zu erleichtern.
- hälst du offene Kommunikationskanäle mit wichtigen Stakeholdern aufrecht, gibst regelmäßige Updates zum Onboarding-Status und sprichst eventuelle Probleme oder Herausforderungen an.
- stellst du sicher, dass die regulatorischen Anforderungen und Unternehmensrichtlinien während des gesamten Onboarding-Prozesses eingehalten werden.
- trägst du zu m Gesamterfolg des Inside Sales Teams bei, indem sie bei verschiedenen Aufgaben und Initiativen nach Bedarf unterstützen.
Das bringst du mit
- Ausbildung oder Hochschulabschluss im Bereich Business Administration, Communications, oder Ähnliches
- 0-2 Jahre Erfahrung im Customer Service, Sales Support, oder ähnlichen Rollen
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägtes Zeitmanagement und ein Auge für Details
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
Hört sich das gut an?
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Über Align
Align Technology ist ein börsennotiertes Unternehmen für medizinische Geräte, dass unser Leben durch schönes Lächeln verändert. Unser globales Team von talentierten Mitarbeitern entwickelt innovative Technologien, Werkzeuge und Behandlungsoptionen, um Zahnärzten weltweit zu helfen, erwartete klinische Ergebnisse zu erzielen. Unser digitales Ökosystem kombiniert die Kraft von Technologie, um durch die Integration von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, digitaler Bildgebung und Visualisierung, Biomechanik und Materialwissenschaft ein schönes Lächeln zu erzeugen. Wir entwickeln das Invisalign-System, das fortschrittlichste Clear-Aligner-System der Welt; iTero Intraoral-Scanner und digitale OrthoCAD-Dienste. Wussten Sie? Align ist der weltweit größte Hersteller von kundenspezifisch gedruckten 3D-Materialien.
Globale Erklärung zur Diversität:
Wir bei Align glauben an die Kraft eines Lächelns und wissen, dass jedes Lächeln so einzigartig ist wie unsere Mitarbeiter. Während wir wachsen, werden wir weiterhin eine Belegschaft mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebenserfahrungen aufbauen und eine Kultur der Aufgeschlossenheit und des Mitgefühls für alle unsere Mitarbeiter fördern. Wir leben unsere Unternehmenswerte, indem wir Menschen und Gemeinschaften fördern. All dies mit der Absicht, Millionen von Leben zu verändern, ein einzigartiges Lächeln nach dem anderen.
Erklärung zur Chancengleichheit
Es gehört zu unseren Grundsätzen, bei allen unseren Beschäftigungspraktiken Chancengleichheit zu gewährleisten, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Familienstand, Alter, Menschen mit Behinderungen, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie. Bewerber für eine Stelle bei Align müssen in dem Land, für das sie sich bewerben, rechtmäßig arbeiten dürfen. Dies ist eine Einstellungsvoraussetzung.
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