Cisco Service Sales Specialist Public 

Japan, Minato 

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★仕事内容

弊社の有償 Service である Professional Service 、及び戦略的 Support Service の販売戦略立案、提案、契約を行うポジションです。

Professional Service はお客様の IT プロジェクトの計画、構築、運用の各工程を支援するコンサルティングサービスで、 IT システムのデジタル化、迅速化、最適化などを支援するサービスになります。

Support Service はお客様が利用する HW や SW の保守サポートで、迅速な障害対応や管理の効率化を支援します。

主に新規契約の獲得をミッションとし、担当エリアの AM （ Account Manager ）やパートナー様と連携し、お客様の新規案件に対して、より高付加価値な Service の Attach の提案・販売推進を行います。

営業サポート部門と連携して、効率的に見積要求、問い合わせ要求に対応します。

Service （ Professional Service 、 Support Service ）の最新情報を常に把握し、関係する TAM 、 Partner 最新の情報を提供するとともに、販売戦略を共有することで、効率的な Service Penetration の最大化を図ります。

★応募条件

・ Active Learning

多様、かつ継続的に進化するサービスの最新知識を自ら積極的に学習する。

・ Relation Building/Knowledge Management

多様なサービスの問い合わせに独力で対応することは不可能。

誰が何を知っているか、どのようなサポートをしてくれるか把握し、サポーターと協力的な信頼関係を築けること。

・ Communication Skill

社内外の関係者はそれぞれの立場からものを見ています。

そのような方々と先入観を持たず、協力的に平和的にコミュニケーションできること。

・ Consultative Selling

お客様の課題をヒアリング、仮説立案し、最適なサービスを提案ができること。

・ Market Analysis

担当エリアの販売実績、お客様やパートナーの声、販売特性等を分析し、市場にあう商材の販売戦略検討ができること。