Solution Support Engineer-japanese/english jobs at Sap in Japan, Ota

Using knowledge of SQL and Java to troubleshoot and resolve issues. Focusing on customer service, including frequent, high quality communication. Provide direct technical assistance with customers via phone and email....

Being part of a start-up driven culture and dynamic work environment in our highly innovative and growing company. Working together with our inside sales and marketing organization to initiate contact...

Develop a trusted relationship with key stakeholders and decision makers from customers and SAP partners. Understand key elements of the customer’s environment and Cloud strategy. Management of customers in SAP...

ームの一員として、営業サイクルの初期段階で顧客と関わり、顧客のニーズとビジョンをSAPソリューションに合致させ、成功の確率に基づいて案件の評価を支援します。. ソリューション提案の基礎を提供するためにビジネスプロセスディスカバリを管理し､ビジネス機能マッピング、ビジネス・技術要件の発見、変革のためのケースをサポートします。. ソリューション固有の専門知識と競争上の差別化を提供することで、新規販売と導入をサポートします。. アカウント戦略の開発に貢献します。. 全体的なテーマと競争上の差別化(バリューウェッジ)の作成に貢献し､商談や顧客エンゲージメントのドライラン(リハーサル)に参加または促進します。. インパクトのあるストーリーテリングを通じて顧客と関わります。. 顧客や社内チームからのソリューションに関する問い合わせに回答します。. デモ動画､プレゼンテーション､マイクロサイト､その他の再利用可能なコンテンツなどのデジタル資産を、すべての顧客エンゲージメントに使用し、一貫したメッセージングを実践します。. /パートナー/フィールドサービスへの引き継ぎの際に、商談の主要な詳細を共有します。. SAPソリューションの選択後にビジョンと影響を納得させることで､ソリューションの導入をサポートします。. 顧客の成功した導入や価値の実現に関心を持ち､顧客ライフサイクル全体での知識を構築します｡. 他のSAPソリューションがどのようにしてビジネスの他の分野に対応できるかを学ぶことで、SAPの全範囲. ープライズコマースソリューションのプリセールスまたは導入プロジェクトで5年以上の経験｡SAPCommerce Cloud (Hybris) の経験が望ましい。. カスタマジャーニーマッピング､顧客エンゲージメント戦略､および顧客中心のビジネス実践に関する強い理解。. 技術的見識と､技術的/非技術的な聴衆の両方に対して複雑な技術概念を明確かつ簡潔に伝える能力。. 優れたプレゼンテーションおよびコミュニケーションスキル。. 日本語を母国語とする方。. 学士号....