As a Sales Advisor, you will play a critical role in helping customers on their journey to ownership of a Tesla vehicle. You will be a product expert who is passionate about Tesla's mission and can communicate the benefits of owning a Tesla to potential customers. You will work with customers to understand their needs, educate them about Tesla vehicles, and guide them through the sales process to ensure they make an informed decision.
You have relentless determination to succeed, and you are driven by the mission of Tesla to accelerate the world’s transition to sustainable energy. You are part of a larger sales and delivery team who works closely and flexibly on all tasks. You are expected to cooperate frequently and display a one-team mentality to achieve sales and delivery targets.
- Be a product expert on Tesla vehicles and technologies, and stay up to date with the latest developments and trends
- Understand the needs and preferences of each customer, and provide a personalized solution that meets their requirements
- Provide detailed and transparent information about the benefits of owning a Tesla vehicle, including charging and maintenance costs, environmental impact, and driving experience
- Guide customers through the sales process, including financing options, trade-ins, and delivery timelines
- Be a trusted advisor to customers, answering any questions they may have and addressing any concerns or objections they may raise
- Provide an exceptional customer experience that exceeds their expectations, building a long-term relationship with them
- Meet or exceed sales targets and performance metrics
- Work collaboratively with other members of the Tesla team to ensure a seamless customer experience
- Passion for Tesla's mission and products, and a desire to share this with others
- Excellent communication skills and the ability to build rapport with customers
- The ability to explain complex topics to customers in simple terms
- Focus on educating and understanding customers' needs
- Ability to work in a fast-paced, high-pressure environment, and prioritize multiple tasks and deadlines
- Strong attention to detail and organizational skills
- Ability to work independently and as part of a team
- Understands English and Dutch languages and communicate in it when needed
- Valid driving license
Als Sales Advisor speel je een crucialerol in het helpen van klanten op hun weg naar het bezit van een Tesla voertuig.Je bent een productexpert die gepassioneerd is door de missie van Tesla en diede voordelen van het bezit van een Tesla kan overbrengen aan potentiële aanpotentiële klanten. Je werkt samen met klanten om hun behoeften te begrijpen,informeert hen over Teslavoertuigen en begeleidt hen door het verkoopproces omervoor te zorgen dat ze een weloverwogen beslissing nemen.
Je bent vastberaden om te slagen en jewordt gedreven door de missie van Tesla om de overgang van de wereld naarduurzame energie te versnellen. Je maakt deel uit van een groter verkoop- enleveringsteam dat nauw en flexibel samenwerkt aan alle taken. Er wordt van jeverwacht dat je vaak samenwerkt en een one-team mentaliteit aan de dag legt omverkoop- en leveringsdoelen te halen. Verantwoordelijkheden
- Een productexpertzijn op het gebied van Teslavoertuigen en -technologieën, en op de hoogteblijven van de nieuwste ontwikkelingen en trends
- De behoeften envoorkeuren van elke klant begrijpen en een gepersonaliseerde oplossing biedendie aan hun eisen voldoet
- Gedetailleerde entransparante informatie verstrekken over de voordelen van het bezit van eenTesla, inclusief oplaad- en onderhoudskosten, milieu-impact en rijervaring
- Klantenbegeleiden tijdens het verkoopproces, inclusief financieringsopties, inruil enlevertijden
- Een betrouwbareadviseur zijn voor klanten, vragen beantwoorden en eventuele zorgen of bezwarenwegnemen
- Eenuitzonderlijke klantervaring bieden die hun verwachtingen overtreft en zo eenlangdurige relatie met hen opbouwen
- Verkoopdoelstellingenen prestatiecijfers halen of overtreffen
- Samenwerken metandere leden van het Tesla-team om een naadloze klantervaring te garanderen
Algemenetaken:
- Opereren met eenflexibele mindset om verkoop en leveringsbehoeften in het hele team teondersteunen
- Ervoor zorgen datklantgegevens en alle acties nauwkeurig worden bijgehouden en bijgewerkt inonze interne systemen
- Uitvoeren endelen van best practices met en over je Tesla locatie
- Klanteninformeren over het volledige Tesla ecosysteem en alle beschikbare oplossingenom aan hun behoeften te voldoen
- Met betrekkingtot Tesla's processen, tijdig uitvoeren van administratieve taken, waaronderhet voltooien van contracten, financiën, en nauw samenwerken met relevantebelanghebbenden om dit voor elkaar te krijgen
- Eventuele extrataken uitvoeren om bredere bedrijfsvereisten te ondersteunen