Tesla Operations Specialist Used Cars Central Europe m/w/d - Berlin 

Germany, Berlin, Berlin 

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Als Operations Specialist für Gebrauchtwagen spielst du eine wesentliche Rolle beim Ausbau unseres Gebrauchtwagengeschäfts in Zentraleuropa (DACH und Osteuropa). Du sorgst für eine nahtlose Abwicklung unseres Gebrauchtwagengeschäfts, Dokumentenhandling, Leasingrückgaben, Inzahlungnahme, Zulassung, Logistik und Finanzierung. Dabei vereinfachst du Prozesse und optimierst Arbeitsabläufe. Du trägst zu einem außergewöhnlichen Kundenerlebnis bei, indem du andere Teams unterstützt und die Kundenzufriedenheit an oberste Stelle setzt.

Wir bieten:

• Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)

• Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen

• Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten

• Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst

• Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet

• Du kümmerst dich um die Hereinnahme von Leasingrückgaben und koordinierst mit unseren Stores die Rückgabe des Fahrzeugs. Dabei bist du auch im Austausch mit unseren Kunden und unterstützt diese im Prozess

• Du überprüfst die relevanten Unterlagen für alle eingehenden Inzahlungnahmefahrzeuge und stimmst dich dazu mit den lokalen Teams ab, um eine reibungslose Hereinnahme der Fahrzeuge zu gewährleisten

• Du verwaltest und unterstützt unser tägliches Gebrauchtwagengeschäft. Dein Schwerpunkt liegt auf der Erreichung unserer Kennzahlen für Gebrauchtwagen (wie Aufarbeitungszeit, Auslieferungsprozess, Kundenzufriedenheit usw.)

• Du arbeitest mit den lokalen Vertriebs-, Service- und Auslieferungsteams zusammen, um funktionsübergreifende Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern