Microsoft App Innovation CSA Developer Advocate 

Japan, Chiyoda 

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※本ロールはCloud Developer Advocate, テクニカルエバンジェリスト等のDevRel系ロールではありません。Azure及びGitHubに関するプロジェクトにおいて主にPM的な役割を担い、円滑な活用をリード頂きます

【Copilotを使用しています】

• コンピュータサイエンス、情報技術、エンジニアリング、ビジネス、または関連分野の学士号を取得し、クラウド/インフラストラクチャ技術、情報技術（IT）コンサルティング/サポート、システム管理、ネットワーク運用、ソフトウェア開発/サポート、技術ソリューション、実践開発、アーキテクチャ、および/またはコンサルティングにおいて4年以上の経験を持つこと。
• 顧客対応の役割（内部および/または外部）で4年以上の経験を持つこと。
• 技術プロジェクトに4年以上の経験を持つこと。
• クラウドに関する技術認定（例：Azure、Amazon Web Services、Google、セキュリティ認定）。エンタープライズ規模のクラウドおよびハイブリッドインフラストラクチャ、アーキテクチャ設計、移行、技術管理に関する技術的な経験と知識を持つこと。.Net、Java、JavaScript/Node.js、またはPythonの開発言語および関連フレームワークに精通していること。

【Copilotを使用しています】

• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field AND 4+ years' experience in cloud/infrastructure technologies, information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting.

• 4+ years' experience working in a customer-facing role (e.g., internal and/or external).
• 4+ years' experience working on technical projects.
• Technical Certification in Cloud (e.g., Azure, Amazon Web Services, Google, security certifications).

Technical experience and knowledge in Enterprise-scale technical experience with cloud and hybrid infrastructures, architecture designs, migrations, and technology management. Proficient in .Net, Java, JavaScript/Node.js or Python development languages and related frameworks.

• 顧客の全体的なビジネスおよびITの優先事項、プラットフォームエンジニアリング、クラウドアプリケーションの構築、AIの採用、ローコードの機会に関する成功指標を理解する。
• 顧客の声として、新しいフィードバックをエンジニアリングに反映し、使用状況やアプリケーションパターンに関する洞察を提供し、アーキテクチャレビュー、概念実証/MVPアプリケーション、環境設定を通じてソリューションの提供を加速させる。
• スキリングの推奨や技術的なディスカッション、ワークショップ、その他のクラウド準備活動を通じて顧客のスキリングをサポートし、ソリューションが展開時にパフォーマンス、セキュリティ、スケーラビリティ、メンテナンス性、信頼性を備えていることを確認する。
• 消費（クラウド＆サポート）の成長 - 顧客成功のビジネス成果を促進し、顧客がMicrosoftの投資から価値を得る機会を開発し、専門知識を活用して顧客の障害を解決し、サポートおよびエンジニアリングへのエスカレーションのために内部のMicrosoftプロセスを使用する。
• 顧客/パートナー関係を推進し、技術的な障害を予測、特定、エスカレートし、解決に向けて取り組み、消費とソリューションの実装を加速させ、顧客/パートナーの会話でMicrosoftおよび競合他社の製品、サービス、価値提案に関する知識を積極的に使用して、顧客/パートナーのニーズに基づいた成長機会を特定する。
• クラウドアプリケーション開発で見られる一般的なパターンと顧客のニーズに一致する新しい技術やサービスを学び、最新のAzure、AI、GitHubの機能、クラウドアプリケーションパターンに精通し、.Net、Python、Java、JavaScript/Node.jsなどのエンタープライズ言語の1つ以上と関連フレームワークの実践者であること。

【Copilotを使用しています】

• Understand customers’ overall Business and IT priorities and success measures for platform engineering, building cloud applications, AI adoption and Low code opportunities.
• Act as the voice of the customer by driving new feedback into engineering, insights on usage and application patterns and help accelerate solution delivery through Architectural Reviews, Proof of Concepts/MVP applications and environment setup.
• Support customer skilling by making skilling recommendations or delivering technical discussions, workshops and other cloud readiness activities and ensure that solution exhibits performance, security, scalability, maintainability and reliability upon deployment.
• Consumption (Cloud & Support) growth - Develop opportunities to drive Customer Success business results & help Customers get value from their Microsoft investments and identify resolutions to Customer blockers by leveraging subject matter expertise and use internal Microsoft processes for escalations to support and engineering.
• Drive customer/partner relationships to anticipate, identify, escalate, and work to resolve technical blockers to accelerate consumption and solution implementation and proactively uses knowledge of the products, services, and value propositions of Microsoft and its competitors in customer/partner conversations to identify growth opportunities based on knowledge of customer/partner needs.
• Learn new technologies or services that are aligned to customer needs and common patterns seen in Cloud application development and stay current with the latest Azure, AI and GitHub capabilities, cloud application patterns and be a practitioner of one or more enterprise languages .Net, Python, Java, JavaScript/Node.js, etc. and related frameworks.
• Share ideas, insights, and strategic technical input with technical teams and internal communities as well as participate in external technical community events (e.g., conferences, seminars, technical meetups, Webcasts, blogs, hackathons) and generate new ideas for changes and improvements to existing intellectual property (IP), technologies, and processes for designated customers/partners so as to drive opportunities for IP reuse, best practice sharing and consumption acceleration.