דרושים Platform Account Executive Specialist Ae ב-Salesforce ב-Japan, Tokyo

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.

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About Salesforce

Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all.

Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You’re in the right place! Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce.

私たちSalesforceは、AI + データ + CRM でお客様のビジネスの変革を支援し未来を刺激する顧客企業です。当社のコアバリューに基づき、あらゆる業種業界の企業が新たな道を切り開き、まったく新しい方法で顧客とつながることを支援します。

Salesforce では、アカウント エグゼクティブとしてチームに加わる優秀な人材を求めています。収益の増加を促進し、顧客との永続的な関係を育む上で、あなたの役割は極めて重要です。顧客エクスペリエンスに革命をもたらすという当社の取り組みは、当社のすべての活動の中心です。デジタルマーケティングソリューションであるMarketing Cloudを強化する戦略的製品の位置付けであるSalesforce Personalization、Marketing Intelligence、Loyalty Management は、リアルタイム データの力を利用して Customer 360 を構築し、顧客との真にパーソナライズされたコミュニケーションによるロイヤリティを高めるエンゲージメントを図るとともに、マーケティングキャンペーンの成果を分析可視化して顧客企業のビジネスにおいて最大の効果をもたらす支援を可能にします。

当社のマーケティングデータ製品販売チームの一員として、顧客エンゲージメントの未来を形作る上で極めて重要な役割を担っていただきます。取り扱っていただくソリューションとして、レコメンドやWEB接客といったリアルタイムエンゲージメントの実現を支援するSalesforce Personalization、顧客企業の広告キャンペーンやマーケティングキャンペーンの成果をダッシュボードとして可視化し、成果評価を素早く得ることで設定したゴールを達成するための改善アクションに繋げるための分析ツールであるMarketing Intelligence、そして、単なるポイント管理ではなく真に顧客との深い関係を構築するために重要なロイヤリティプログラムを、顧客企業の複雑な事業構造や複数製品ブランドを跨ってそれぞれの実施したいロイヤリティプログラムを共通のロイヤリティ管理基盤として柔軟に運用することで、CRMをロイヤリティCRMに進化させることができるLoyalty Management、の3製品を担当していただくことになります。既存顧客企業、見込み顧客企業のニーズと課題を深く理解し、Personalization、Intelligence、Loyalty Management がマーケティング、ロイヤリティの取り組みを強化し重要なビジネス目標を実現できるかを具体的に提案し、その価値を届け実現することを推進していただきます。

また、現在Salesforceが最も力を入れている領域であるAI/Agentの進化は、これら3製品においても今年度大きく進化をしていく予定となります。それぞれの領域でのAI Agentが強化されていき、顧客データやAI Agentの対応履歴や結果はData Cloudに共通データ基盤として蓄積されていくことで、それぞれがバラバラのAgentではなく統合された一貫性のある、企業の文脈を理解したAgentが複雑なキャンペーン実施やロイヤリティプログラムの立ち上げ、成果分析後の次に取るべきアクションの示唆、といったことによりマーケターの生産性を圧倒的に向上させるとともに、これまで人手不足やリテラシー不足で疎かになっていたデジタルマーケティングを高度化していく支援を最前線で推進していただくことが経験できます。

本役割において必要な要件として、多くの商談パイプラインを管理しつつ契約に向け進捗させるために、デジタルマーケティング領域（顧客データ活用、リアルタイムインタラクション、デジタル接客/レコメンド、クロスチャネルエンゲージメント、マーケティングデータ分析、ロイヤリティ管理、マーケティング領域におけるAI/Agent活用）における知識を備えつつ、自発的かつ情熱を持って物事を進めることが求められます。エンタープライズ領域のブランド企業におけるマーケティング/CRM領域のリーダーに対し、担当領域マーケット/製品を深く知るエキスパートとして、現在や将来の課題を提起し解決策を提示するパートナーとしての関係を構築することを目指して頂きます。

Responsibilities:

• Salesforce Personalization、Marketing Intelligence、Loyalty Managementソリューションにつき、競合優位性や解決可能な課題を明確に示し、顧客または見込み顧客に明確に価値を訴求する
• エンタープライズ/中堅中小企業の様々な業種セグメント企業におけるデジタルマーケティング領域の変革等の取り組みを顧客と共に推進する
• アカウント営業チームや、Globalの製品チーム、また関係する社内のチームや社外のパートナー企業とコラボレーションし、連携しながら営業提案活動を推進する
• 顧客や見込み顧客の課題や戦略方向性を理解し、顧客視点に立ち求められる期待値や要望に応えるためのコミュニケーションを行う
• Salesforce Personalization、Marketing Intelligence、Loyalty Managementの価値を踏まえたソリューションの価値訴求のプレゼンテーションおよびデモを、顧客/見込み顧客の現場レベル、マネジメントレベル、シニアエグゼクティブレベルに対し実施
• マネジメントにおいて正確な売上見込み把握のために、提供される営業管理ツールにおいて正しく商談を管理し、売上見込み分析ならびに報告を実施
• 見込みの高い営業ターゲット顧客やセグメントを分析把握し、担当領域の新たなマーケットの開拓やビジネス拡大の為のビジネスプランニングと推進を営業マネジメントと共に進める
• 四半期ならびに年間で設定された営業数字目標を達成し、更にそれを超える成績にて営業数字に貢献する

Requirements:

• デジタルマーケティング、カスタマーデータプラットフォーム領域の知識と理解、またそれら領域の内容の顧客/見込み顧客向けプレゼンテーションの豊富な経験
• 企業のデジタルマーケティング取り組みにおいて広く実施されている施策や戦略、方向性やマーケットにおけるそれらの潮流（変遷）についての理解
• エンタープライズ企業を顧客とする営業として求められるチームセリングを推進するコミュニケーションスキル
• チームとしてターゲットを達成する為に、期待値を超える努力を惜しまず邁進する責任感
• エンタープライズ顧客、クラウド領域のソリューションセールスとして5年以上の実績ある経験
• 独立した営業プレイヤーとして組織やしがらみに依存固執することなく、変化の早い環境にも適応しつつ、チーム内など周囲の状況を把握し必要に応じ支援の手を差し伸べるマインド
• （Nice to Have）パーソナライゼーションエンジン、マーケティングデータ分析、ロイヤリティ管理の領域における製品もしくはソリューションの知識および販売、提案経験

Unleash Your Potential

When you join Salesforce, you’ll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance and be your best , and our AI agents accelerate your impact so you can do your best . Together, we’ll bring the power of Agentforce to organizations of all sizes and deliver amazing experiences that customers love. Apply today to not only shape the future — but to redefine what’s possible — for yourself, for AI, and the world.

Accommodations

If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via this .

Posting Statement

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.

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We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

仕事内容

国内最大手SIer様との戦略的なアライアンスを軸に、お客様のデジタルトランスフォーメーションの実現を加速し、日本市場におけるSalesforceのサービス拡大の推進、Partner Success / Customer Successへと導きます。

DXが活況の市場環境の中で、Salesforceにおいても国内SIerが果たす役割の重要性は高まるばかりです。国内SIerは自社DXの実体験を外販ビジネスに活かすことでお客様のDXを加速させようとしており、まさにTransformationの真っ只中にあります。
SalesforceのPartner Account ManagerはSalesforceの成長を支えてきた数々のCustomer StoryやIndustry SalesPlay、Methodologyを国内SIerおよびAgencyに注入することで、事業構造転換のご支援を実施します。
結果として、SIerおよびAgencyの市場競争力向上により、エンドの顧客をCustomer Successへ導き、日本のDX化を加速させるインパクトの大きなポジションです。

-CxOレベル、各事業部門責任者とのエンゲージメント
-パートナーと共にバリュー・プロポジションを創出
-Salesforceの認知度向上活動
-共同ビジネスプランおよび共同マーケティングの立案、実行
-営業・SE向けトレーニングプランの立案、実行
-共同オファリングの開発、市場展開
-お客様向け提案活動支援
-社内直販営業、SEなど関係部門との連携
-パートナーエコシステム構築

Minimum Qualifications (Required)

-大企業向け法人営業経験（IT業界）5年以上
-SIプロジェクトの構造についての理解
-社内外の組織を動かすコミュニケーション力・プレゼンテーション力
-論理的思考力とデータの収集・分析・可視化による数値分析能力
-IT技術に対する興味・関心、新しいテクノロジーを理解する姿勢
-自己成長意欲・変化を楽しめる柔軟性
-数字への強いこだわりを持ち、目標達成意欲の高い方

Preferred Qualifications (NOT Required)

-CRM、デジタルマーケティング領域の知識・経験
-Salesforceの機能知識、技術力、及びSalesforce製品の利用経験
-英語でのビジネス経験及びコミュニケーション能力をお持ちの方
-幅広いインダストリーの知識、経験

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Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.

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We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in business as the greatest platform for change and in companies doing well and doing good – you’ve come to the right place.

弊社エンタープライズセールスの中でも大手金融機関に対する提案活動をする営業職となります。

~大手企業のお客様に対して、成長・変革の支援~

担当テリトリー：大手金融機関（銀行、カード、証券、リース、生保、損保等）

詳細は採用担当にお尋ねください。

Role Description:
担当するお客様のアカウントオーナーとして、売り上げ計画の立案を行い、新規のお客様に対する提案、および既存顧客に対するアップセル、クロスセルを行います。
営業先は経営者や役員などビジネスのリーダーが中心、コンサルティング要素の強い営業活動を行うことができます。 Your Impact:
・担当するアカウントに対して、マーケティング部門、インサイドセールス部門、チャネルセールス部門、パートナー様と協調しながら新規顧客開拓、既存顧客の深耕を推進。顧客の課題解決のみならず、顧客が将来実現したい姿や、あるべき姿をTrusted Advisorとして提案していただきます。
・製品ではなくサービスを顧客に提供しますので、製品の出荷・納品に労力を費やすことは無く、顧客の成功に向けた提案に集中ができます。
・同部署に置ける提案先のほとんどはCEOクラスとなり、経営に直結する提案スキルを身につけることができます。
・決裁者への提案となる為、商談発生から契約までのスパンが短く、営業として数多くのクロージング経験を積んでいただけます。 Basic Requirements:

・IT業界におけるエンタープライズ企業担当の法人営業5年以上

・直販営業経験

・目標達成のため、案件発掘手段や優先順位付け、営業プロセスを確立し、実践している方
・個人目標金額を持つ営業経験をお持ちの方
・新規開拓経験をお持ちの方
・自己成長意欲、変化を楽しめる柔軟性のある方
・顧客第一のマインドと予算への強いこだわりを持ち、アクティブに活動できる方
・従来のやり方に固執せず、新しいものを取り入れるという感覚がある方

Preferred Requirements:
・課題解決型の提案経験をお持ちの方やSI出身の方
・CRM、ERP、BI、SCM、PLMなど、BPMを中心としたエンタープライズアプリケーションの知識
・スマートフォンやタブレット、ビジネスアプリケーション、ソーシャルメディアなど新しいものも積極的に使っている方

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Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications – without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.