Citi Group Data Solutions Engineer 

Mexico, Mexico City 

721260828

The DB Marketing Analyst 2 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines business issues and formulates recommendations on policies, procedures or practices. Integrates established disciplinary knowledge within own specialty area with basic understanding of related industry practices. Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the objectives of the area. Develops working knowledge of industry practices and standards. Limited but direct impact on the business through the quality of the tasks/services provided. Impact of the job holder is restricted to own team. Responsibilities:

• Independently supports the implementation of database marketing programs. Leads small projects from implementation to completion.
• Identifies project objectives according to business specifications.
• Develops and monitors project task plans and timelines to manage execution steps of programs.
• Partners with the business to develop segmentation execution reports.
• Uses discretionary judgment when providing process change recommendations to management and other team members.
• Collaborates with peers and business partners in: selection strategy development, operating procedures development, audit and business reporting, change management and issue resolution.
• Uses business and technical knowledge to ensure that process flow improvements and strategies comply with business requirements and security guidelines.
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

• 0-2 years relevant experience

Education:

• Bachelor’s/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Objetivo :

• Analizar y realizar reportes de métricas y estrategias operativas, así como indicadores clave de desempeño, proporcionar los indicadores que permitan una operación con estándares razonables de riesgo y control.

• El analista deberá contar con capacidad analítica, con un sólido compromiso ante la confidencialidad de los datos y alto sentido de responsabilidad debido al manejo de información sensible.
• Capacidad para gestionar procesos de manera eficiente y resolver problemas técnicos
• Atención al detalle para garantizar precisión en las ejecuciones cotidianas
• Proporcionar de manera oportuna los insumos e información e indicadores necesarios para la asignación de elementos de trabajo de acuerdo con los lineamientos establecidos.

Responsabilidades:

• Realizar consultas de información de bases de datos en los diferentes sistemas institucionales.
• Ejecutar y optimizar procesos recurrentes buscando automatizarlos y mejorar la eficiencia operativa
• Explorar y validar datos para proyectos estratégicos
• Participar en desarrollos tecnológicos como SME (Subject Matter Expert)
• Participar en actividades de coordinación con otras áreas dentro de la empresa para procesar eficazmente las actualizaciones necesarias que den soporte al funcionamiento del CRM de la institución
• Participar en la implementación de mecanismos de escalamiento con las distintas áreas del Banco al identificarse desviaciones en las métricas de los procesos.
• Reportar las desviaciones identificadas durante el proceso de extracción y generación de información.
• Preparar informes con conclusiones fiables, que la dirección pueda utilizar para aplicar estrategias operativas más eficaces.

Calificaciones:

• Mínimo 1 año de experiencia en el manejo de base de datos.
• Alto sentido de responsabilidad debido al manejo de información sensitiva.
• Manejo de Excel avanzado.
• Manejo de Access Intermedio
• Con conocimientos sólidos en programación ( must )
• Experiencia en la ejecución, explotación y validación de datos

Educación y habilidades:

• Licenciatura terminada (100% de créditos y/o titulados): preferentemente Ciencias de la Computación, Ingeniería en sistemas o carreras afines a la programación.
• Inglés avanzado
• Manejo de base datos.
• Programación en lenguaje SQL.
• Experiencia en generación de reportes y bases de datos relacionales.
• Solución de problemas.
• Capacidad Analítica.
• Comunicación asertiva.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Conocimiento en tecnologías de automatización utilizando SAS Enterprise Guide, SQL o algún manejador de bases de datos.
• Conocimiento de Python (deseable)

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Job Family Group:

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Job Family:

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Time Type:

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Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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