GE HealthCare 超音波製品サービスアプリケーション/テクニカルサポート 

Japan, Minato 

713016813

本役職は、テクニカルサポート U/S Grに属します。この役割は、オンサイトおよびリモートサポートを通じて超音波製品をお使いのお客様に対してアプリケーション面から満足と信頼を得る責任があります。特にDICOM SR連携については、お客様、メーカーからの依頼を的確に判断しReport内容に沿って装置のどの項目を使用するか判断できるアプリケーション知識と装置知識の両方のスキルが必要となります。

Job Description

＜職務内容＞

• DICOM SR(特に心臓計測)におけるアプリケーションサポート
• SR業務のみならずサービス内での仕組み体制を立案リードします。
• 超音波診断装置のワークフローとユーティリティ内容に関して、お客様からの疑問、質問等に対応するために、リモートおよびオンサイトを通じたサポートを提供します。
• 基本的な超音波アプリケーションスキルの向上のため、リモートおよびオンサイトを通じてフィールドサービスエンジニアをサポートします。
• アプリケーショントレーニングとOJTを通じて、フィールドサービスエンジニアのアプリケーションスキルを維持向上させます。
• クロスファンクショナルチームと協力して、顧客に付加価値を提供します 。
• KOL顧客をサポートします。

<必須要件>

• DICOM SRに関する知識を有している。
• リモートおよびオンサイトを通じて顧客およびフィールドサービスエンジニアにソリューションを提供する。
• 超音波製品に関するアプリケーションのスキル、経験、および知識を有する。
• 日本での超音波アプリケーションサポートスキルを向上させるための情熱とエネルギーがある。
• アプリケーショントレーニングとOJTを実施するためのコーディネーション、ファシリテーションのスキルを有する。

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