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SAP PS y ePPM - Senior – EY GDS Spain - Hybrid
La oportunidad
Buscamos incorporar un Consultor SAP PS y ePPM Senior, para incorporarse dentro de nuestra área AMS SAP (Servicios de Soporte y Mantenimiento).
Tus responsabilidades
Como miembro de nuestro equipo, tendrás que realizar las funciones de consultor para un cliente internacional:
• Interlocución directa con cliente
• Resolución en tiempo y forma de peticiones de Soporte Correctivo
• Seguimiento y documentación de tickets AM
• Estimación, diseño y ejecución de evolutivos
• Responsable del área SAP PS en el servicio AM
• Participación en proyectos en el área SAP PS. Toma de requerimientos, construcción y adaptando las funcionalidades de la herramienta (SAP) a sus procesos, necesidades y casuística particular
Competencias y habilidades para el éxito
• Tienes grandes habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Estás abierto a trabajar con clientes internacionales
• Eres perfecto en cumplir con los plazos de entrega de los proyectos/SLAs
Requisitos indispensables
• Experiencia laboral demostrable en el sector de consultoría tecnológica, de procesos y sistemas.
• Experiencia en Servicios de Soporte y Mantenimiento de Sistemas.
• Buenas habilidades comunicativas: orientado al cliente, capacidad para impartir formación.
• Experiencia en gestión de equipos. Acompañamiento y gestión de consultores más juniors.
• Experiencia con uso de herramientas ajenas a SAP: herramientas de ticketing, herramientas para gestión, organización y planificación de tareas.
• Capacidad de Documentar y elaborar Entregables de Servicios AM y Proyectos (Documentos Funcionales, Manuales, ...)
• Capacidad para ejecutar tareas cumpliendo con fechas de compromiso. SLAs
• Capacidad para detectar riesgos, identificarlos, comunicarlos a la dirección de proyecto para proponer planes de acción.
• Experiencia en SAP PS y/ó ePPM en ECC y S/4HANA
• Nivel alto de español e inglés .
Idealmente, también cuentas con
• Gran sentido del humor
• Persona creativa, flexible e innovadora.
Qué buscamos
• Nos encanta trabajar con personas apasionadas por su trabajo y con habilidades excepcionales en su área de especialización. Si crees que eres un experto en el campo, con habilidades empresariales y de relación interpersonal altamente desarrolladas, siempre listo para enfrentar nuevos desafíos profesionales, con un gran sentido del humor y abierto a experiencias internacionales, este es el rol para ti.
Acerca de EY GDS
EY Global Delivery Services (EY GDS) es una red dinámica y global de más de 75.000 personas que trabajan en todo el mundo para ofrecer soluciones de negocio innovadoras y estratégicas a nuestros clientes en todo el mundo. Desempeñamos un papel vital en la estrategia de crecimiento, ayudando a nuestros clientes a ser ágiles y eficientes, y contribuyendo a cumplir nuestro propósito de construir un mundo laboral mejor.
Desde contables hasta programadores, ofrecemos una amplia variedad de oportunidades profesionales que abarcan todas las disciplinas empresariales. Buscamos competencias que estén siempre al día y nuestras funciones evolucionan con las tendencias del sector. También trabajamos en las funciones de Finanzas, Desarrollo de Negocio, Tecnología, Talento, Compras y Gestión de Riesgos para ayudar a nuestros equipos a operar de la forma más eficiente y eficaz posible.
En nuestras 10 sedes y 21 ciudades, trabajamos con equipos de todas las líneas de servicio, geografías y sectores. Operamos en Argentina, Hungría, India, Filipinas, Polonia, Sri Lanka, México, España y el Reino Unido.
Nuestra oficina de EY GDS España está situada en el Parque Tecnológico de Málaga y actualmente emplea a más de 850 personas.
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros.
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