Drive administrative, operational, reporting and quality improvements through partnership with internal teams
Manage financial control by applying a comprehensive understanding of the department Profit & Loss (P&L), including appropriate accruals, client allocations, the impact of capitalization, recovery and fixed price contracts in order to improve operational efficiency and productivity
Responsible for all cross product technology, regulatory and administrative duties in conjunction with the team, including financial, staffing, quality, risk and regulatory matters
Execute vendor management activities, including ensuring legal requirements are met and coordinating contract negotiation and processing
Provide oversight of the Business Critical Milestone Reporting process and other reporting processes to ensure quality, efficiency and accuracy
Ensure headcount is accurate, real estate is inventoried and planned, and onboarding and termination of resources are managed
Work with Technology leadership to support the Business People strategy as well as the Communication strategy for the department
Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards.
Qualifications:
Knowledge of the financial services industry and technology
Demonstrated ability to manage a team
Proven ability to work in high-pressure environments
Consistently demonstrate clear and concise written and verbal communication
Education:
Bachelor's degree/University degree or equivalent experience
Master's degree preferred
Knowledge:
Conocimiento senior de creación de estrategia de implementación de adopción ágil
Conocimiento senior de JIRA, Dashboards, Métricas de Agilidad
Manejo de Estrategia y situaciones dificiles (alto grado de negociación)
Alto Conocimiento de Lean y mejora Continua
Experiencia en optimización de Procesos
Certificaciones de Scrum Master, Product Owner, Agile Coach
Skills:
10+ años de experiencia en roles de tecnología ( background en Tecnología) – Ingeniería / Licenciatura
7+ años de experiencia como agile coach
Experiencia mejorando procesos o migrando de Waterfall a Agile
Conocimientos en herramientas Jira, Asana
Procesos de mejora continua y Lean
Change management – implementación de cambios culturales
Dominio de Metricas Agile (Throught, velocidad, variación, phase time, cycle time, métricas de madurez, release, data quality, aseguramiento de practica ágil.
Habilidades para implementar modelos de madurez.
Responsabilidades:
Impulsar mejoras administrativas, operativas, de informes y de calidad a través de la asociación con equipos internos sobre adopción ágil.
Optimizar recursos, procesos para que la adopción ágil sea más fácil de adoptar y por ende tenga un impacto positivo en el P&L.
Responsable de generar una tendencia positiva en la adopción de la estrategia cultura ágil en el banco.
Responsable de la implementación de métricas, OKR´s y KPI´s para medición de la adopción ágil.
Generar un incremento de madurez de la practica ágil de la organización.
Generar propuestas para el manejo de proveedores dentro de un marco de trabajo ágil.
Supervisar el proceso del Informe de Metas Críticas del Negocio y otros procesos de informes para garantizar la calidad, eficiencia y precisión.
Asegurar que la practica en la herramienta se lleve con una cultura de cuidado en el data quality.
Trabajar con el equipo de liderazgo de Tecnología y negocio para respaldar la estrategia de implementación ágil.
Generar un plan de comunicación y la estrategia con un path de formación ágil tanto para negocio como para tecnología.
Trabajar en el desarrollo profesional de los agile coaches, reforzar habilidades necesarias para sus funciones.