Apple Store 零售店集中展现了 Apple 最精彩的方方面面。我们运用我们的专业知识帮助人们做自己喜欢的事,提供 Apple 独家体验。我们认为,营造包容的环境是我们共同的责任,我们将携手合作,打造让所有人都有归属感的文化,激励大家在工作中一展所长。作为 Apple Store 零售店的经理,你负责带领、辅导和培养团队,帮助他们为顾客提供出色的体验。你重视在整个零售店与团队成员一起积极参与顾客互动,以实现绩效目标和业务重点。 除了公司工作重点之外,经理还负责推动实现零售店指定区域的主要目标。你与他人并肩协作,执行策略并达成 Apple 的目标。
带领团队,培养每一名团队成员,帮助他们不断学习、成长,并实现绩效和发展目标。协助招募、培训、培养和保留优秀的多元化团队。积极参与销售楼面管理工作,在零售店各区域与团队成员和顾客互动,树立榜样,确保达成业务重点并提供优质的顾客服务。解决顾客和团队成员的疑虑及上报的问题,并在适当时与管理团队和主要业务合作伙伴或 People 合作伙伴合作。规划和执行指定职能领域的运营策略,推动落实业务重点并实现零售店绩效目标。维护并遵守公司政策和规程,保护所有公司资产,包括机密的业务、顾客、团队成员和财务信息。根据需要执行其他任务。尊重彼此之间的差异,愿意去了解他人,共同营造包容的环境。在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。以身作则,展现具有包容性领导力的行为,并组建、发展和保留多元化团队。采取相应措施,为所有团队成员营造安全、互相尊重且包容的环境。