Innovate to solve the world's most important challenges
Como Ingeniero de Servicios aquíen Honeywell, tendrás la oportunidad de brindar soporte técnico y servicios anuestros clientes industriales en Colombia. Serásresponsable de solucionar problemas y mantener nuestros productos y sistemaspara garantizar un rendimiento óptimo y la satisfacción del cliente. Tuexperiencia y dedicación al servicio al cliente desempeñarán un papel crucialen el crecimiento del negocio y el mantenimiento de relaciones sólidas connuestros clientes.
Reportarás directamente a nuestroGerente de Servicios y trabajarás desde nuestra ubicación en Colombia conun régimen de trabajo híbrido.
En este puesto, tendrás unimpacto en el éxito de nuestros clientes al brindar soporte técnico y serviciosde alta calidad. Colaborarás con equipos interfuncionales para resolverproblemas de los clientes y proporcionar soluciones oportunas. Tu capacidadpara comunicar información técnica de manera efectiva y construir relacionessólidas con los clientes será clave para tu éxito.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Solucionar problemas técnicos relacionados con nuestro Sistema de Control Distribuido (DCS) y sus productos y sistemas asociados
- Realizar mantenimiento en equipos para garantizar un rendimiento óptimo
- Brindar soporte técnico y orientación a los clientes industriales
- Colaborar con equipos interfuncionales para satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes
- Documentar e informar las interacciones con los clientes y las soluciones técnicas
REQUISITOS
- Graduado o estudiante de Ingeniería Electrónica o un campo relacionado
- Disponibilidad para adquirir experiencia en servicios de campo u otros roles relacionados
- Conocimiento de sistemas de automatización y control industrial
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución de problemas
- Enfoque centrado en el cliente y habilidades interpersonales sólidas
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
VALORAMOS
- Experiencia con Sistemas de Control Distribuido (DCS)
- Conocimiento de los productos y sistemas de Honeywell
- Habilidad de comunicación en inglés y español
- Disposición para viajar a los sitios de los clientes en Colombia según sea necesario
Additional Information
- JOB ID: HRD232186
- Category: Customer Experience
- Location: Cra 11ª # 98-50 Piso 7. Edificio Punto 99,Bogota,BOGOTÁ,110221,Colombia