GE HealthCare Customer Solutions Specialist 

Japan, Tokyo 

318815778

役割と責任

• 物流業務を主導、調整、または監督します。活動には、倉庫業務の生産性とプロセス品質、管理可能な在庫の増減、VCP、EHS、物流、出荷プロセス（購入、受領、出荷を含む）のカバーが含まれます。倉庫の在庫を管理し、顧客の要件が満たされるようにします。必要に応じて、プロジェクト マネージャー、グローバル サプライ チェーン、物流チームまたはベンダーと納期の交渉を行います。それを顧客側であるサービスチームへ報告し、納期を調整します。また、各プロジェクトの物流の戦略的計画を監督して、納品を確実に成功させます。顧客および安全要件を満たしながら、該当する場合はコスト削減を推進します。
• ポリシー/戦略を実行するために、独自の技術分野の知識を広げます。専門的な技術分野の知識を持つサポート ロールが含まれる場合があります。さらに、より高度な知識とスキルを習得します。
• 主要なビジネス ドライバーを理解し自分の仕事を遂行します。自分のチームの仕事が他のチームと統合され、その領域、顧客に影響を与えることを常に理解する必要があります。
• 定義されたフレームワーク内で決定を下すためのある程度の自主性が求められます。確立された手順内で優れた技術的知識と判断力を必要とする状況で問題を解決します。定義された指示/パラメータ以外の問題については、より上級のチーム メンバーに相談します。
• このレベルの仕事には、積極性と優れた対人スキルが必要であり、派遣社員、業務委託、他部署を率いることが求められる場合があります。顧客対応の役割では、強力な顧客関係を構築し、顧客と GE の間のインターフェイスとして機能します。

顧客対応ができる日本語力、TOEIC 500点レベルの英語力(会話力あれば尚可。)

口頭および書面によるコミュニケーション スキルがある方。

Roles and Responsibilities

• Leads, coordinates, or oversees warehouse & logistics operations. Activities include productivity and process quality of warehouse operations, reducing controllable expenses, VCP, & contract labor spend, and covering EHS, logistics and shipping processes (including purchasing, receiving, and shipping). Manage warehouse to ensure customer requirements are met (including providing scope to contract labor workforce in warehouse). Manage and coordinate communication between the project managers, global supply chain and the logistics teams or vendors as needed. Oversees strategic planning of the logistics for each project to ensure successful delivery. Drives cost reduction wherever applicable while meeting customer and safety requirements.
• Broadening knowledge of own technical discipline to execute policy/strategy. May include support roles with specialized technical field of knowledge; still acquiring higher level knowledge and skills.
• Basic understanding of key business drivers; uses this understanding to accomplish own work. Good understanding of how work of own team integrates with other teams and contributes to the area.
• May have some autonomy to make decisions within a defined framework. Resolves issues in situations that require good technical knowledge and judgment within established procedures. Consults more senior team members for issues outside of defined instructions/parameters.
• A job at this level requires good interpersonal skills and may be required to lead a junior team. For customer facing roles, develops strong customer relationships and serves as the interface between customer and GE. Explains technical information to others.

Desired Characteristics

People with the initiative to tackle challenges in a positive manner, perseverance, and self-management will be suitable for this job.

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