Citi Group BANAMEX- Ops Support Specialist - C03 Ciudad De 

Cuba, Havana, Centro Habana 

174132832

Responsibilities:

• Document processes in an accurate and detailed manner and follow established procedures to complete complex assignments
• Identify process gaps requiring escalation, offering potential solutions
• Assist with inventory management and workflow needs as dictated through risk priority and service level
• Support a range of products and services
• Analyze problems and formulate solutions through research and investigation
• Navigate, test and execute moderately complex databases, spreadsheets, and systems
• Ensure accurate and timely account handling
• Assist in activities that help reduce organizational impact and/or loss
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

• 1 year of relevant experience
• Proficient computer and typing skills
• Ability to adapt to new technology quickly and seamlessly
• Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
• Ability to work with others to complete assigned tasks

Education:

• High School diploma or equivalent

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

La Unidad Emisión de Comisiones y Fees de la Dirección de Transaction Services y Core Operations tiene como objetivo dar seguimiento y asegurar conciliaciones contables, cifras de producción, la atención oportuna a Ejecutivos, Bancas y Gerencias de producto, así como el cumplimiento a las actividades que por contrato se encuentran comprometidas por parte de los proveedores de la Subdirección de Personalización de Medios de Acceso.

Al menos 2 años de experiencia en la Operación de Productos de Consumo; Experiencias en la elaboración y revisión de Procesos; conocimiento en apliacaciones y proceso contable , Generación de reportes y análisis de evidencias, KPI´S, KRI´s, MCA, SLA , puntos de control y Validacion de calidad de Procesos; Elaboración de reportes contables para la facturación .
Participación en implementaciones y proyectos en áreas operativas.
Experiencia el área de Control, ARCM, TPISA y soporte en auditorias.

Principios Contables
Conocimiento de Control(ARCM)
Elaboración de Base de datos.

Manejo de tabla dinámicas y análisis de datos
Indicadores de productividad
Elaboración, Planeación y control de procesos
Microsoft Office actualizado intermedio Access* generación y mantenimiento de Base de datos
Power Point
Word
Excel

Time Type:

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