Citi Group Analista MCA Tester 

Mexico, Mexico City 

161077647

Responsibilities:

• Responsible for processing, researching and adjudicating background screening cases for new hires across businesses
• Researches system issues, identifying process improvements, communicating changes and issues to clients, and testing key enhancements.
• Analyzes diverse and high volume data; articulating the results of analysis along with providing suggestions to resolve an issue or improve a process.
• Researches system and process issues, identifying solutions and communicating procedure exceptions to business partners.
• Tests functional enhancements being implemented by vendors and integrated systems.
• Updates documentation, and communicating/training new processes and procedures to business partners.
• Performs higher level responsibilities involving applicant and employee communications such as: fingerprint and criminal history check processing, background adjudication, delivering pre/post adverse actions, verification of drug testing and responding to complex questions on pre-employment.
• Inputs process steps and status for each process in the Imaging Records Management System (IRM)
• Closes on pending Pre-employment cases for audit compliance.
• Resolves discrepancies with new hire background checks (Education and Employment verifications) and determining appropriate final dispositions for background cases in accordance with established guidelines.
• Reports metrics and status reports to internal clients.
• Researches system issues, identifying process improvements, communicating changes and issues to clients, and testing key enhancements.
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

• 0-2 years of relevant experience
• Experience in data analysis and problem solving with acute attention to detail.
• Demonstrated organizational and follow-up skills; ability to multi-task and maintain composure in a high-volume environment.
• Excellent customer service skills, time management skills, effective communication skills (written and verbal) and proven analytical/problem solving abilities.

Education:

• Bachelor’s/University degree or equivalent experience

Objetivo del puesto:

Coordinación y ejecución de planes de implementación de la política MCA, para generar una evaluación de los controles definidos en el inventario de procesos.

Lograr mantener el un constante ojo crítico sobre los controles y procesos aplicables al negocio y a los lineamientos marcados por Global. (OGC, ORM, Compliance, entre otros)

Lograr una implementación constante sobre la política de MCA consideraron las estrategias de la segunda línea de defensa.

Mantener actualizado el RMC de Patrimonial e implementación de la nueva estrategia definida por Compliance y la Contraloría Interna.

Experiencia laboral y Funciones principales:

• Experiencia realizando pruebas de MCA
• Experiencia comprobable en el ámbito financiero incluyendo experiencia respondiendo a auditorías internas, contacto con el regulador y con implementación de políticas globales y/o locales.
• Experiencia en áreas de calidad, análisis de procesos y control QA
• Conocimientos en el marco regulatorio aplicable a entidades financiera, deseables para el negocio de Patrimonial en particular o negocios globales.
• Experiencia en análisis o Implementación de procesos y controles.
• Capacidad de planeación estratégicas y ejecución de planes de forma simultánea.
• Ejecución de monitoreo a los controles inventariados en el inventario de procesos y controles.

Funciones

• Seguimiento a cumplimiento de indicadores de procesos
• Coordinación de entrega de resultados a los dueños de proceso.
• Preparación de información para el cierre trimestral y anual del MCA.
• Coordinación de la capacitación del personal de MCA.
• Participación en reuniones de la Oficina de Gobierno y ORM México.
• Reporte Mensual sobre el avance de monitoreo a controles.
• Mapeo de Issues dentro de controles del inventario de procesos.
• Contacto con el equipo de Issue Managment para identicar issue a mapear en GRC.
• Mapeo de regulaciones dentro de GRC y en controles.
• Asesoría en Diagramación con enfoque a procesos y control
• Seguimiento a minutas derivadas de reuniones con segunda línea de defensa.

Time Type:

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