דרושים Service Preparation Technician- Ghent ב-Tesla ב-בלגיה

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, wil je je dagelijks ontwikkelen en wil je werken bij een van de meest vooruitstrevende merken ter wereld? Dan is dit je kans, want wij zijn op zoek naar een Service Technician stagiair zoals jij.

In deze functie krijg je de kans om je technische vaardigheden te ontwikkelen via een combinatie van boeiende opleidingsprogramma's en een doorlopende training on the job, verzorgd door een Senior Technician. Je gaat werken bij een van onze world class Service Centers in België.

-----

Are you looking for a new challenge, do you want to develop on a daily basis and would you like to work at one of the most progressive brands in the world? This is your chance, because we are looking for a Service Technician intern like you.

In this position, you will get the opportunity to develop your technical skills via a combination of exciting training programs and an ongoing training on the job, provided by a Senior Technician. You will be working at one of our world class Service Centers in Belgium.

• Bandenwissels
• Wielen wisselen
• Vloeistof bijvullen
• Deurgrepen (dit is een Tesla-specifieke reparatie, het is goed om te weten hoe dit wordt uitgevoerd)
• Wisserbladen vervangen
• Jaarlijkse service (dit is een Tesla-specifieke reparatie, het is goed om te weten hoe dit wordt uitgevoerd)
• Uitlijning van 4 wielen (kennis en alle basisprincipes die te maken hebben met het uitlijnen van een voertuig)
• Aandrijfeenheid vervangen (dit is een Tesla-specifieke reparatie, het is goed om te weten hoe dit wordt uitgevoerd)
• Basisdiagnostiek
• Carrosserie-aanpassingen
• Bedienen van diverse hand-, elektrische en werkplaatsgereedschappen
• Uitvoeren van apparatuurinspecties en -kalibraties
• Uitvoeren van PDI (Pre-delivery inspection) van nieuwe auto's

-----

• Tyre changes
• Wheel swaps
• Fluid replenishments
• Door handles (this is a Tesla specific repair, it is good to know how this is performed)
• Wiper blade replacements
• Annual service (this is a Tesla specific repair, it is good to know how this is performed)
• 4 Wheel alignment (understanding and all basics that involves aligning a vehicle)
• Drive unit replacements (this is a Tesla specific repair, it is good to know how this is performed)
• Basic diagnostics
• Body adjustments
• Operate a variety of hand, power and shop tools
• Perform equipment inspections and calibrations
• Perform PDI (Pre-delivery inspection) of new cars

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, wil je je dagelijks ontwikkelen en wil je werken bij een van de meest vooruitstrevende merken ter wereld? Dan is dit je kans, want wij zijn op zoek naar een Service Technician stagiair zoals jij.

In deze functie krijg je de kans om je technische vaardigheden te ontwikkelen via een combinatie van boeiende opleidingsprogramma's en een doorlopende training on the job, verzorgd door een Senior Technician. Je gaat werken bij een van onze world class Service Centers in België.

-----

Are you looking for a new challenge, do you want to develop on a daily basis and would you like to work at one of the most progressive brands in the world? This is your chance, because we are looking for a Service Technician intern like you.

In this position, you will get the opportunity to develop your technical skills via a combination of exciting training programs and an ongoing training on the job, provided by a Senior Technician. You will be working at one of our world class Service Centers in Belgium.

• Bandenwissels
• Wielen wisselen
• Vloeistof bijvullen
• Deurgrepen (dit is een Tesla-specifieke reparatie, het is goed om te weten hoe dit wordt uitgevoerd)
• Wisserbladen vervangen
• Jaarlijkse service (dit is een Tesla-specifieke reparatie, het is goed om te weten hoe dit wordt uitgevoerd)
• Uitlijning van 4 wielen (kennis en alle basisprincipes die te maken hebben met het uitlijnen van een voertuig)
• Aandrijfeenheid vervangen (dit is een Tesla-specifieke reparatie, het is goed om te weten hoe dit wordt uitgevoerd)
• Basisdiagnostiek
• Carrosserie-aanpassingen
• Bedienen van diverse hand-, elektrische en werkplaatsgereedschappen
• Uitvoeren van apparatuurinspecties en -kalibraties
• Uitvoeren van PDI (Pre-delivery inspection) van nieuwe auto's

-----

• Tyre changes
• Wheel swaps
• Fluid replenishments
• Door handles (this is a Tesla specific repair, it is good to know how this is performed)
• Wiper blade replacements
• Annual service (this is a Tesla specific repair, it is good to know how this is performed)
• 4 Wheel alignment (understanding and all basics that involves aligning a vehicle)
• Drive unit replacements (this is a Tesla specific repair, it is good to know how this is performed)
• Basic diagnostics
• Body adjustments
• Operate a variety of hand, power and shop tools
• Perform equipment inspections and calibrations
• Perform PDI (Pre-delivery inspection) of new cars

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, wil je je dagelijks ontwikkelen en wil je werken bij een van de meest vooruitstrevende merken ter wereld? Dan is dit je kans, want wij zijn op zoek naar een Service Technician stagiair zoals jij.

In deze functie krijg je de kans om je technische vaardigheden te ontwikkelen via een combinatie van boeiende opleidingsprogramma's en een doorlopende training on the job, verzorgd door een Senior Technician. Je gaat werken bij een van onze world class Service Centers in België.

-----

Are you looking for a new challenge, do you want to develop on a daily basis and would you like to work at one of the most progressive brands in the world? This is your chance, because we are looking for a Service Technician intern like you.

In this position, you will get the opportunity to develop your technical skills via a combination of exciting training programs and an ongoing training on the job, provided by a Senior Technician. You will be working at one of our world class Service Centers in Belgium.

• Bandenwissels
• Wielen wisselen
• Vloeistof bijvullen
• Deurgrepen (dit is een Tesla-specifieke reparatie, het is goed om te weten hoe dit wordt uitgevoerd)
• Wisserbladen vervangen
• Jaarlijkse service (dit is een Tesla-specifieke reparatie, het is goed om te weten hoe dit wordt uitgevoerd)
• Uitlijning van 4 wielen (kennis en alle basisprincipes die te maken hebben met het uitlijnen van een voertuig)
• Aandrijfeenheid vervangen (dit is een Tesla-specifieke reparatie, het is goed om te weten hoe dit wordt uitgevoerd)
• Basisdiagnostiek
• Carrosserie-aanpassingen
• Bedienen van diverse hand-, elektrische en werkplaatsgereedschappen
• Uitvoeren van apparatuurinspecties en -kalibraties
• Uitvoeren van PDI (Pre-delivery inspection) van nieuwe auto's

-----

• Tyre changes
• Wheel swaps
• Fluid replenishments
• Door handles (this is a Tesla specific repair, it is good to know how this is performed)
• Wiper blade replacements
• Annual service (this is a Tesla specific repair, it is good to know how this is performed)
• 4 Wheel alignment (understanding and all basics that involves aligning a vehicle)
• Drive unit replacements (this is a Tesla specific repair, it is good to know how this is performed)
• Basic diagnostics
• Body adjustments
• Operate a variety of hand, power and shop tools
• Perform equipment inspections and calibrations
• Perform PDI (Pre-delivery inspection) of new cars

En tant que Technicien en Diagnostic Automobile, vous jouerez un rôle clé au sein de notre Équipe de Préparation des Services. Cette équipe a pour mission de préparer et de trier les demandes de réparation des clients en utilisant un processus standardisé et des outils d'augmentation avancés, tirant parti de nos véhicules hautement connectés. Ce processus garantit une expérience fluide et efficace sur site pour nos clients et nos équipes d'atelier.

Les Techniciens en Diagnostic Automobile fournissent un support à distance aux clients afin de résoudre leurs préoccupations dans la mesure du possible. Lorsqu'une réparation physique est nécessaire, vous effectuerez un diagnostic à distance pour déterminer les actions de réparation requises. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences techniques grâce à des programmes de formation passionnants et à l'exposition à nos outils de diagnostic avancés.

----

Als Autotechnicus Diagnose speel je een sleutelrol binnen ons Servicevoorbereidingsteam. Dit team heeft als doel om klantreparatieverzoeken voor te bereiden en te beoordelen met behulp van een gestandaardiseerd proces en geavanceerde ondersteunende tools, die profiteren van onze sterk verbonden voertuigen. Dit proces zorgt voor een soepele en efficiënte ervaring op locatie voor onze klanten en werkplaatsteams.

Autotechnici Diagnose bieden klanten op afstand ondersteuning om hun problemen op te lossen waar mogelijk. Wanneer een fysieke reparatie nodig is, voer je op afstand diagnoses uit om te bepalen welke reparatieacties vereist zijn. Je krijgt de kans om je technische vaardigheden te ontwikkelen via spannende trainingsprogramma's en door gebruik te maken van onze geavanceerde diagnostische tools.

Om succesvol te zijn bij Tesla, moet je energiek, goed georganiseerd en slim werken. Je moet een passie hebben voor het merk en in staat zijn om uitzonderlijke klantervaringen te creëren.

----

As a Service Preparation Technician, you will be a key contributor to our Service Preparation Team. This team aims to prepare and triage customer repair requests using a standardised process and advanced augmentation tools, that take advantage of our highly connected vehicles. This process ensures a smooth and efficient onsite experience for our customers and workshop teams.

Service Preparation Technicians provide remote support to customers to resolve their concerns whenever possible. When a physical repair is required, you will perform remote diagnosis to determine which repair actions are required. You will have the opportunity to develop your technical skills through a combination of exciting training programs, and exposure to our advanced diagnostic tools.

To be successful at Tesla, you must be energetic, well-organized, and work smart. You should have a passion for the brand and the ability to create exceptional customer experiences.

• Traiter les demandes de diagnostic de manière structurée et dans les délais impartis, en préparant les équipes de nos sites de service à réussir.

• Documenter clairement les conclusions et identifier un plan de réparation pour chaque demande nécessitant un diagnostic.

• Développer une excellente compréhension de tous les systèmes et outils de diagnostic des véhicules Tesla.

• Identifier et traiter les demandes de service simples résolubles à distance, pour offrir un parcours client sans effort.

• Fournir des communications claires et concises, écrites et orales, aux clients.

• Communiquer les mises à jour techniques et liées aux véhicules aux parties prenantes concernées.

• Encadrer, former et perfectionner d'autres membres de l'équipe pour améliorer leurs compétences en diagnostic.

----

• Behandel diagnoseverzoeken op een gestructureerde manier en binnen de deadlines, zodat de teams op onze servicelocaties succesvol kunnen zijn.

• Documenteer de bevindingen duidelijk en stel een reparatieplan op voor elk klantenprobleem dat diagnose vereist.

• Ontwikkel een uitstekend begrip van alle Tesla-voertuigsystemen en diagnostische tools.

• Identificeer en los eenvoudige serviceverzoeken op afstand op om een moeiteloze klantervaring te bieden.

• Zorg voor heldere en beknopte schriftelijke en mondelinge communicatie met klanten.

• Communiceer updates over voertuigen en technische informatie naar relevante belanghebbenden.

• Coach, train en verbeter andere teamleden om hun diagnostische vaardigheden te ontwikkelen.

----

• Process diagnostic requests in a structured way and according to deadlines, setting the teams at our service locations up for success
• Clearly document findings and identify a repair plan for every customer concern requiring diagnosis
• Develop an excellent understanding of all Tesla vehicle systems and diagnostic tools
• Identify and action simple remotely resolvable service requests, to provide an effortless customer journey
• Deliver clear and concise written and spoken customer communication
• Communicate any vehicle and technical updates to relevant stakeholders
• Coach, train and upskill other team members to improve their diagnostic skills