דרושים Customer Support Engineer F/m/d ב-Kla ב-Germany, Jena

As part of a team, you will be responsible for our SPIRIT software solution. You will develop and maintain software for innovative laser direct exposure machines and their integration into the factory.

• Develop and maintain innovative software solutions.
• Work closely with product owners and specialist departments to define requirements and concepts.
• Independently take on the planning, documentation, and development of software for complex systems.
• Test and optimize your software directly on the machines.
• Conduct unit tests and system integration tests.
• Support quality management and product support.

Minimum Qualifications

• Completed degree in engineering, computer science, or a comparable qualification.
• Several years of experience in software development, particularly in C# (.NET Standard & Framework >=4).
• Sound knowledge of WPF, MVVM, Prism, or Nuget Package Creation.
• Experience in developing medium- to large-scale software solutions in MS Visual Studio.
• Knowledge of version control systems such as Git.
• Ideally, experience with continuous integration (CI) and DevOps.
• Very good German and English skills.
• Flexibility, initiative, and teamwork skills.
• Presence in the office at our Jena location three days a week.

Ihre Aufgaben:

• Entwickeln und pflegen Sie innovative Softwarelösungen.
• Arbeiten Sie eng mit Produkt-Ownern und Fachabteilungen zusammen, um Anforderungen und Konzepte zu definieren.
• Übernehmen Sie eigenständig die Planung, Dokumentation und Entwicklung von Software für komplexe Systeme.
• Testen und optimieren Sie Ihre Software direkt an den Maschinen.
• Führen Sie Unit-Tests undSystem-Integrations-Testsdurch.
• Unterstützen Sie das Qualitätsmanagement und den Produktsupport.

Minimum Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung, insbesondere in C# (.NET Standard & Framework >=4).
• Fundierte Kenntnisse in WPF, MVVM, Prism oder Nuget Packages Creation.
• Erfahrung in der Entwicklung mittelgroßer bis großer Softwarelösungen in MS Visual Studio.
• Kenntnisse inVersionsverwaltungssystemenwie Git.
• Idealerweise Erfahrung mit Continuous Integration (CI) und DevOps.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Flexibilität, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
• Anwesenheit im Büro an unserem Standort in Jena an mindestens drei Tagen pro Woche.

Qualifications

• Lead and develop a team of 4 accounting professionals
• Oversee all financial accounting processes:
  • Accounts Receivable (AR), Accounts Payable (AP), Fixed Assets, General Ledger
  • Treasury, VAT/taxes, and statutory reporting
• Manage the financial aspects of payroll processes
• Ensure timely and accurate Month-, Quarter-, and Year-End closings (US GAAP & HGB)
• Coordinate statutory fiscal year-end closing
• Manage internal and external Audits
• Act as a business partner to senior management in Germany, Israel, and the US
• Ensure compliance with internal policies and external regulations
• Drive process optimization and implement new financial procedures
• Support cross-functional projects and act as key contact for tax consultants and auditors

Minimum Qualifications

• 6+ years of finance experience in an international environment (semiconductor industry a plus)
• 3+ years of managerial experience in finance teams
• University degree in Finance, Tax, Auditing, or related field
• Strong interpersonal and prioritization skills with a commitment to deadlines
• Shown leadership and team collaboration abilities
• Excellent communication and presentation skills
• Process improvement mentality and multitasking capability
• Fluent in German and English (spoken and written)
• Proactive, flexible, and highly motivated
• Proficient in SAP and MS Office (especially Excel & PowerPoint

What we offer:

• Permanent full-time employment
• Performance-based, attractive pay
• Variable compensation components, e.g. participation in company stock purchase plan
• Outstanding social benefits
• Extensive initial and needs-oriented training
• Challenging and varied responsibilities in a highly motivated and qualified team

In Ihrer Rolle als C# Softwareentwickler:

• Unterstützen Sie die Entwicklung und Pflege unserer SPIRIT Softwarelösung.
• Arbeiten Sie im Team mit Produkt-Ownern und Fachabteilungen zusammen, um Anforderungen und Konzepte zu definieren.
• Helfen Sie bei der Planung, Dokumentation und Entwicklung von Software für komplexe Systeme.
• Testen und optimieren Sie Ihre Software direkt an den Maschinen.
• Führen Sie Unit-Tests undSystem-Integrations-Testsdurch.
• Unterstützen Sie das Qualitätsmanagement und den Produktsupport.

Minimum Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in der Softwareentwicklung, insbesondere in C# (.NET Standard & Framework >=4).
• Erste Kenntnisse in WPF, MVVM, Prism oder Nuget Packages Creation.
• Praktische Erfahrung in der Entwicklung von Softwarelösungen in MS Visual Studio (z.B. durch Praktika oder Projekte).
• Kenntnisse inVersionsverwaltungssystemenwie beispielsweise Git sind von Vorteil.
• Erste Erfahrungen mit Continuous Integration (CI) und DevOps wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Flexibilität, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
• Anwesenheit im Büro an unserem Standort in Jena an mindestens drei Tagen pro Woche.

Qualifications

• Innovative Work Environment: Operate from our offices and labs in Jena, where creativity and collaboration thrive.
• Global Exposure: Travel to customer sites worldwide for onsite support, including service and systems installation, with an estimated 25% travel requirement.
• Cutting-Edge Testing: Collaborate with R&D disciplines on various tests and system configurations to ensure top-notch product performance.
• Documentation Excellence: Write comprehensive manuals and service documentation for our diverse range of products, driving process and products standardizations.
• Empowerment: Train and support service engineers globally, enhancing their skills and knowledge.
• Remote Assistance: Provide timely remote support to customers during escalations via emails, phone, and video conference.
• Technical Problem Solving: Evaluate, analyze, diagnose, and solve technical equipment problems via telephone, remote access, or in person at customer locations. Leverage insights gained for ongoing enhancement.
• Field Service Reporting: Prepare detailed field service reports on customer support activities and provide documentation to other supporting functions on recurring problems.

Effective Communication:

• Leadership Reporting: Report directly to the Tech Support Manager.
• Timely Interaction: Maintain prompt communication with all partners.
• Presentation Skills: Present information effectively to management.
• Security Compliance: Adhere to all procedures within the company security policy.

• Safety Adherence: Follow all safety and health rules and regulations.

Minimum Qualifications

• Educational Background: University Degree in Electronics, Electrical Engineering, Mechanical Engineering, or equivalent experience.
• Language Proficiency: Good communication skills in English and German.
• Technical Acumen: Strong system understanding.
• Multitasking Ability: Capable of handling multiple tasks efficiently.
• Stress Management: Able to work effectively under pressure.
• Motivation: Highly motivated and self-driven.
• Preferred Experience: Technical support experience of multidisciplinary systems in similar organizations is an advantage.
• Software Proficiency: Proficiency in MS Office tools.
• Travel Willingness: Willingness to travel to customer sites on a regular basis (roughly 25%).

• Strategische und operative Führung derGebäudemanagement-Dienstleistungenan den technisch anspruchsvollen Standorten Jena und Dresden mit Sitz in Jena
• Verwantwortung für die zuverlässige Betreuung, Wartung, Inspektion, Reparatur, Instandsetzung an allen technischen Anlagen an den Standorten (Reinraum, Labor und Büros)
• Steuerung der infrastrukturellen Dienstleistungen, Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Servicelevels
• Plannung, Koordination und Überwachung von Projekten unter technischen, kaufmännischen und terminlichen Gesichtspunkten
• Koordination der Nachunternehmer und Materialbeschaffung
• Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen, umwelt undsicherheitsreelvantenVorschriften in Zusammenarbeit mit dem EHS-Team
• Schnittstelle zu Behörden
• Verantwortlich für das gebäudespezifische Berichtswesen
• Selbständige Durchführung von technischen Rundgängen

Minimum Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung zum Meister Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik (HKLS) oder Elektrotechnik beziehungsweise technisches Studium im Bereich Facility Management
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Postion, Erfahrung in Reinraumtechnik wünschenswert
• Reisebereitschaft von bis zu 20 %; Pkw-Führerschein erforderlich
• Engagement und eine stark ausgeprägteDienstleistungsmentalitätund Kommunikationsstärke
• Sicher im Umgang mit den gängingenMS-Office-Anwendungen
• Wünschenswert aber kein muss, wären Englischkenntnisse