DESCRIPTIONSupport Engineering Role and AWS雲端工程師將與小型新創公司到大型企業用戶等廣泛的客戶族群合作, 為他們提供專業技術建議。客戶會透過電話、電子郵件和即時通訊軟體向你諮詢計畫和問題,你需要運用專業知識,深入探討案件及找出根本原因,同時充分了解每位客戶的需求及考量,幫助客戶實現工作目標,成為客戶可靠且不可或缺的夥伴。除了處理不同深度、廣度的技術問題外,雲端工程師可以制定或指導訓練課程、撰寫技術文章、在操作影片中擔任講者、出席 AWS 活動、參與招募流程、撰寫工具/腳本或更上一層進行流程改善及策略發想。在 AWS,你的貢獻可以為全球同事和客戶帶來重要的影響。我們注重工作生產力與靈活性。雲端工程師團隊遵循 follow the sun 模式,沒有 on call 或駐點客戶的需求,你的上班時間會在週間內安排(週一至週五、週二至週六、週日至週四),於白天或稍晚時段工作,夜間時段則會交接給其他國家的團隊。AWS 擁有超過 200 多項可靠且多樣化的雲端運算服務,遍布在全球 30 多個區域,是世界上最全面、最廣泛應用的雲端平台。我們致力打造包容、多元、平等的工作環境,並鼓勵大家探索最佳的工作模式及地點。我們的使命是讓獲得全球客戶的認可、重視及信任,並致力讓每位亞馬遜人取得成功的職涯發展。Position RequirementsAnalytics 雲端工程師著眼於分析技術。您將與使用以下 AWS 服務的客戶合作:Kinesis, OpenSearch, MSK, QuickSight, Redshift等。所有的雲端工程師都需具備基本的網路概念,例如網路層(OSI 模型)、IP...