דרושים Senior Employee Recruiter ב-Salesforce ב-Japan, Tokyo

Manage multiple EVP level relationships. Develop and implement comprehensive recruiting strategies to attract top sales talent. Lead and manage the sales recruiting team, providing guidance, support, and professional development. Collaborate...

Job CategoryJob Detailsはアプリケーション、データ、デバイスを接続するためのiPaaSとAPILifecycleManagementの両方の特性を持つ統合型プラットフォームの機能優位性を生かしながら、エンタープライズアーキテクチャの変革をリードするソリューションとサービスを世界中で提供しています。日本の金融業界のITを変えたい、金融業界で新たなマーケットを創出していくことに情熱を注ぎたいというマインドセット大手金融機関の経営層、マネジメント層に対する直販営業経験営業マネジメント経験（或いはそれに準ずる経験（応相談））社内の関連部署のリソースを適切に巻き込み、チームセリングできるリーダーシップ 英語力歓迎If you require assistance due to a disability applying for open positions please submit a request via thisPosting Statement...

データビジュアライゼーションと分析で世界をリードするプラットフォームのソリューションエキスパート. 見込み客や既存のお客様、社内のさまざまな部門と連携. お客様から信頼されるアドバイザー. Tableauを評価するお客様を技術面から支援. 社内営業チームと連携して導入を促進. 大規模なデータと分析のカンファレンスやイベントで、プレゼンテーションを実施. お客様に信頼されるアドバイザーになる。. - お客様が抱えるビジネス上の課題と、そのデータ/分析戦略を理解する。. - お客様にとって最善のソリューションを見極める。. - ビジネス目標の達成に向けてお客様を支援する。. Tableau Solution Engineerとして、お客様が一層データドリブンになれるように支援する。Tableau Cloud, Tableau Pulseなどのソリューションをお客様に紹介し、関心を高める。. データ活用、分析に関して、お客様に対して、技術、ソリューション面でのアドバイスを行う。. 社内の直販チームと連携したプリセールス活動を行う。. 卓越した顧客関係の構築により、アカウントに対し Tableau 導入を推進してカスタマーサクセスを達成する。. Salesforce World Tour TokyoやTableau Conference、ビッグデータサミットなどのイベントでのプレゼンテーションを実施する。. 技術上の課題をトラブルシューティングし、デモやトレーニングワークショップのコンテンツを作成する。....

営業支援ツール（DocuSign,契約管理支援ツールおよび見積もり支援ツール等）のLocalOperationおよびEnhancementの支援. 各種ポリシーや社内プロセス、社内関係部署との調整等の要否に関す営業担当者への適切なガイド. グローバルのSalesExcellenceとのコミュニケーションとアラインメント. 日本におけるサービス契約（コンサルティング契約）に対する基本的な理解. サービス営業チームとの信頼関係の構築。およびITツールやポリシー、営業プロセス観点でのサービス営業チームへの適切なガイドの提供. 商談～受注に関連するプロセスの改善、特にデジタルツールの運用を軸としたグローバルプロセスへのアラインメント. 契約雛形や社内各ポリシー、および営業支援ツールに関する定期的なアップデートやトレーニングの提供. 常にポシティブで前向きな姿勢. 4年制大学卒業(学士). ビジネスレベルの英語およびグローバル・チームとの協業経験. 3年以上のプロフェッショナルサービス(コンサルティング)、ソフトウェア、SIプロジェクト等に関連する契約の支援、契約文言等の社内調整支援の経験. 契約や見積もりに関連するデジタルツールのLocalizationや運営支援の経験. 高い倫理感、コンプライアンス意識. , Digital Marketing, Data Integration, Analytics,AI等のクラウドソリューションに関連するご経験、知識. 企業法務やContract Management経験や知識....

サポートケース等を積極的に監視し、すべてのチケットがタイムリーかつ包括的に解決されるようにすることで、卓越した顧客サービスと保証された応答時間を確保します。. サポートチケットの正確性をレビューし、製品の問題や顧客の混乱を起こす可能性のある傾向を検知ます。. 恒久的な解決策の候補として、頻繁に発生する影響の大きいサポート問題を追跡し、特定します。. バグと機能要求のステータスを追跡し、ホットな問題に対応します。. 製品計画を常に把握し、部下のトレーニング/ブリーフィングをスケジュールします。. 顧客の好みを考慮に入れ、問題を解決する顧客中心のサポートを提供するようチームメンバーをコーチします。. サービス志向の方法で、顧客がセルフサービスサポートオプションを利用できるようにチームメンバーをコーチします。. サポートスケジュールと作業割り当てを積極的に管理します。. 期待と貢献目標を設定することで、各チームメンバーがオンラインサービスの改善に積極的に貢献していることを確認します。. チームのスキルと知識、および利用可能なリソースとサポートツールの有用性を継続的に評価し、トレーニングおよびシステムマネージャーと積極的に協力してギャップに対処します。. トレーニングのトピックを特定し、継続教育をスケジュールします。. チームメンバーが市場性のあるスキルを積極的に開発する機会を継続的に提供します。. 新人および継続的なトレーニングが包括的かつ効果的であることを確認するためにトレーニングチームと協力します。. 各直属の部下との1対1のミーティングスケジュールを維持し、パフォーマンスフィードバック、コーチング、目標設定、および潜在的なプロジェクトとトレーニングのニーズについて話し合います。. 直属の部下からの最初のエスカレーションとして機能し、各エスカレーションを顧客の意見を聞き入れ、ファンに変える機会として追求します。. 最新の状態を維持するために、週に最低10時間の直接顧客サポートを提供します。. ソフトウェアテクニカルサポート部門での2年以上の監督/管理経験. サポートデータを正しく理解し、データ分析スキルがあれば尚可。. ソフトウェア製品/テクニカルサポート部門または関連する直接顧客対応経験. 日本語および英語での優れた書面および口頭コミュニケーションスキル. エンタープライズソフトウェアまたはクラウドソリューションの経験があれば尚可. 高品質の顧客サービスを提供したいという強い願望. 優れた問題解決スキル. 複数のタスクを効果的に管理する能力. 強力な組織スキル. ポジティブで建設的な対人スキルを示すチームプレーヤー....

技術力とコンサルティング力を融合した「テクニカル・ガイド」的役割. お客様の環境や要件に応じたプロダクト活用のベストプラクティスを提示. Salesforce Core製品 ：Sales Cloud / Service Cloud / Platform. マーケティング & コマース ：Marketing Cloud / Commerce Cloud. 分析・統合基盤 ：Tableau / MuleSoft. コラボレーション ：Slack. AI： Agentforce/Data Cloud. Salesforce製品の導入・定着化を加速するための技術的ガイダンスの提供. データ連携・自動化などの実装設計に関する助言（必要に応じて）....

技術力とコンサルティング力を融合した「テクニカル・ガイド」的役割. お客様の環境や要件に応じたプロダクト活用のベストプラクティスを提示. Salesforce Core製品 ：Sales Cloud / Service Cloud / Platform. マーケティング & コマース ：Marketing Cloud / Commerce Cloud. 分析・統合基盤 ：Tableau / MuleSoft. コラボレーション ：Slack. AI： Agentforce/Data Cloud. Salesforce製品の導入・定着化を加速するための技術的ガイダンスの提供. データ連携・自動化などの実装設計に関する助言（必要に応じて）....