דרושים Technical Support Engineer - Openshift ב-Red Hat ב-ספרד

Collaborate with team members to implement enhancements and address issues, delivering high-quality PKI solutions to upstream communities, Fedora, and RHEL. Apply good development practices, including test-driven development, continuous integration (CI)...

担当する業界やお客様の状況を理解し、提案活動を行う. 先輩アーキテクトと協力しながら、課題整理・要件把握・提案資料の作成などを行う. Red Hat製品を活用したシステム構成の調査や事例収集を通じて、提案活動に貢献する. 製品デモやPOCの準備・実施に関与し、Red Hat製品の技術理解を深める. 社内の技術・営業チームと連携しながら、提案や案件活動をサポートする. ワークショップやディスカバリーセッションの企画・実施を先輩とともに経験する. IT業界やコンサルティングファームでの勤務経験（目安：2～5年）またはSI/エンドユーザー企業でのシステム開発・運用経験. 顧客や社内関係者と円滑にコミュニケーションできる力. エンタープライズソリューションおよびアーキテクチャーの知識を有すること（例: クラウド、仮想化、コンテナ、ストレージ、RDBMS、Oracle や SAP などの ERP、ミドルウェア、クラスタリング、高可用性、AI）. 新しい技術・業務知識を積極的にキャッチアップし、自ら調べて試すマインドセット. お客様のIT運営に対して課題意識を持ち、変化を後押しする意志. チームの一員として、自らの役割を拡大していく意欲. IT業界やRed Hatのソリューションへの関心. Linuxシステムの管理や運用経験、あるいはJavaやモダンな開発言語を用いたアプリケーション開発の経験. クラウド（AWS、Azure、GCPなど）や仮想化環境の利用経験. プリセールス、ITコンサル、プロジェクト推進など顧客対応経験. アーキテクチャ設計、業務改善提案、ワークショップ実施などに携わった経験. Red Hat製品（RHEL, OpenShift, Ansibleなど）への関心または触れた経験....

Developing & enhancing Backstage plugins. Improving product security. Deployment targets & installation methods. Contributing to the Backstage communities by delivering features and fixes to the upstream projects. Creating Software Templates...

Develop relationships with key business and IT stakeholders and become an expert on a partner’s solutions by understanding their top business goals and priorities. Perform technical reviews and share knowledge...

Contribute to the development of detailed test plans, test cases, and test reports. Execute functional, integration, regression, performance, and scalability tests for OpenShift using open-source tools. Develop and maintain test...

Analyze customer feedback and trends to highlight to identify business growth opportunities improving customer satisfaction. Create or use existing tools to investigate, troubleshoot, and propose remedies for technical issues. Develop...

Participation in customer’s projects activities related to Cloud Infrastructure projects. Understand Customer and Product functional and technical requirements. Understand how Cloud Products integrate into our customer’s environment. Understand customization requirements...