דרושים ב-Ge Healthcare ב-Japan, Yokohama

Roles and Responsibilities

担当領域にお販売額、利益、市場シェアの最大化と、製品及びソリューションによる高い顧客満足の獲得、製品のデモンストレーション、顧客訪問、フォローアップなどの企画・計画商談の鍵となるKey Opinion Leaderの情報等を含む顧客情報の作成・記録・メンテナンスチームおよび会社のリソースを最大限活用した、良好かつ長期的な顧客関係の構築

情報ツールの活用により、市場情報(競合他社情報を含む)を把握し、正確な現状のデータ及び 予想される情報の顧客への提供を行う

Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you’d expect from an organization with global strength and scale, and you’ll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.

＜職務内容＞

• 病院内における医療機器（画像診断装置）の新規設置、導入業務。
• 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
• 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
• 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。

• 電気/機械系のフィールドサービス経験1～2年以上（未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識）
• 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
• オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
• マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
• 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
• 普通自動車免許

＜あれば好ましい要件＞

• X線作業主任者資格
• 英語力

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＜職務内容＞

• 病院内における医療機器（画像診断装置）の新規設置、導入業務。
• 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
• 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
• 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。

• 電気/機械系のフィールドサービス経験1～2年以上（未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識）
• 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
• オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
• マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
• 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
• 普通自動車免許

＜あれば好ましい要件＞

• X線作業主任者資格
• 英語力

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＜職務内容＞

• 病院内における医療機器（画像診断装置）の新規設置、導入業務。
• 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
• 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
• 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。

• 電気/機械系のフィールドサービス経験1～2年以上（未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識）
• 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
• オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
• マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
• 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
• 普通自動車免許

＜あれば好ましい要件＞

• X線作業主任者資格
• 英語力

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＜職務内容＞

• 病院内における医療機器（画像診断装置）の新規設置、導入業務。
• 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
• 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
• 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。

• 電気/機械系のフィールドサービス経験1～2年以上（未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識）
• 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
• オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
• マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
• 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
• 普通自動車免許

＜あれば好ましい要件＞

• X線作業主任者資格
• 英語力

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