Expoint – all jobs in one place
מציאת משרת הייטק בחברות הטובות ביותר מעולם לא הייתה קלה יותר

דרושים מהנדס תמיכה טכנית ב-Fireblocks ב-Japan, Nagoya

מצאו את ההתאמה המושלמת עבורכם עם אקספוינט! חפשו הזדמנויות עבודה בתור Technical Support Engineer ב-Japan, Nagoya והצטרפו לרשת החברות המובילות בתעשיית ההייטק, כמו Fireblocks. הירשמו עכשיו ומצאו את עבודת החלומות שלך עם אקספוינט!
חברה (1)
אופי המשרה
קטגוריות תפקיד
שם תפקיד (1)
Japan
Nagoya
נמצאו 1 משרות
02.05.2025
F

Fireblocks Technical Support Engineer Japan, Nagoya

Limitless High-tech career opportunities - Expoint

שיתוף

התחבר/י כדי להגיש מועמדות
Owning problems through to resolution using all available resources at your disposal. Provide real-time support using Slack and remote troubleshooting during APAC hours. Provide a white-glove service to Fireblocks’sPremium/Platinum customers....
תיאור:
Responsibilities
  • Owning problems through to resolution using all available resources at your disposal
  • Provide real-time support using Slack and remote troubleshooting during APAC hours
  • Provide a white-glove service to Fireblocks’sPremium/Platinum customers.
  • Deliver best-in-class technical support for Fireblocks's SaaS platform
  • Monitor Escalation Statuses and create action plans for resolution with a timeline.
  • Collaborate with APAC Support team based in Singapore, Dev-Ops and SRE team.
  • Engage during outage situations and participate in war room calls.
  • Adoption and adherence to business processes and policies.
  • Meticulous case management and RCA documentation.
Minimum Requirements
  • At least 2-5 years experience as a Technical Support Engineer (or a similar role)
  • Ability to work under high pressure and high troubleshoot skills with effective time management
  • Ability to work unorthodox hours as needed.
  • Previous Dev-Ops/SRE experience.
  • API implementation and debugging.
  • Required knowledge of Databases, Kibana, Grafana, OpenSearch or LogStash.
  • Excellent troubleshooting and analytical skills.
  • Excellent communication skills, both oral and written in Japanese and English.
  • BS/MS degree in Computer Science or equivalent field is desired.
Preferred Qualifications
  • Prior experience supporting SaaS-based products or relevant experience in financial services, technology, and/or technical support
  • Scripting (Python/Perl/Bash)
  • Understanding of cryptographic algorithms utilized by public blockchain networks (e.g., elliptic curve, symmetric and public key cryptography, hashing, and other cryptography-related topics)
Show more
פרטי המשרה המלאים

משרות נוספות שיכולות לעניין אותך

Limitless High-tech career opportunities - Expoint
FireblocksTechnical Support Engineer
Japan, Nagoya
211915014
02.05.2025

שיתוף

התחבר/י כדי להגיש מועמדות
Owning problems through to resolution using all available resources at your disposal. Provide real-time support using Slack and remote troubleshooting during APAC hours. Provide a white-glove service to Fireblocks’sPremium/Platinum customers....
תיאור:
Responsibilities
  • Owning problems through to resolution using all available resources at your disposal
  • Provide real-time support using Slack and remote troubleshooting during APAC hours
  • Provide a white-glove service to Fireblocks’sPremium/Platinum customers.
  • Deliver best-in-class technical support for Fireblocks's SaaS platform
  • Monitor Escalation Statuses and create action plans for resolution with a timeline.
  • Collaborate with APAC Support team based in Singapore, Dev-Ops and SRE team.
  • Engage during outage situations and participate in war room calls.
  • Adoption and adherence to business processes and policies.
  • Meticulous case management and RCA documentation.
Minimum Requirements
  • At least 2-5 years experience as a Technical Support Engineer (or a similar role)
  • Ability to work under high pressure and high troubleshoot skills with effective time management
  • Ability to work unorthodox hours as needed.
  • Previous Dev-Ops/SRE experience.
  • API implementation and debugging.
  • Required knowledge of Databases, Kibana, Grafana, OpenSearch or LogStash.
  • Excellent troubleshooting and analytical skills.
  • Excellent communication skills, both oral and written in Japanese and English.
  • BS/MS degree in Computer Science or equivalent field is desired.
Preferred Qualifications
  • Prior experience supporting SaaS-based products or relevant experience in financial services, technology, and/or technical support
  • Scripting (Python/Perl/Bash)
  • Understanding of cryptographic algorithms utilized by public blockchain networks (e.g., elliptic curve, symmetric and public key cryptography, hashing, and other cryptography-related topics)
Show more
פרטי המשרה המלאים

משרות נוספות שיכולות לעניין אותך

כלי לבניית קורות חיים מקצועיים מבית אקספוינט

הצטרפו למאות שיצרו קורות חיים ושדרגו את הקריירה שלהם

צרו קו"ח

בואו למצוא את עבודת החלומות שלכם בהייטק עם אקספוינט. באמצעות הפלטפורמה שלנו תוכל לחפש בקלות הזדמנויות Technical Support Engineer בחברת Fireblocks ב-Japan, Nagoya. בין אם אתם מחפשים אתגר חדש ובין אם אתם רוצים לעבוד עם ארגון ספציפי בתפקיד מסוים, Expoint מקלה על מציאת התאמת העבודה המושלמת עבורכם. התחברו לחברות מובילות באזור שלכם עוד היום וקדמו את קריירת ההייטק שלכם! הירשמו היום ועשו את הצעד הבא במסע הקריירה שלכם בעזרת אקספוינט.