Animal Health Cattle Intelligence Technical Support jobs at Msd in Japan, Fukuoka

農場にてコントローラーのカバー範囲を測定し、農場内のどこにアンテナを設置するのが適切かを特定する. 一つのアンテナではカバーできない際は、追加アンテナの設置位置を検討・特定する. コントローラー・アンテナに対するインターネット環境の構築：有線・無線の判断、有線であればどのようにLANケーブルを配線するかを提示する. 農場への設置前にコントローラーを専用アプリケーションに接続しアクチベーションを実施。また必要に応じてコントローラー内システムのアップデートを実施する. 顧客向けアプリケーションの基本的な使用方法（個体情報登録・データの確認方法）のトレーニングを実施する. 農場の生産性を改善するために、デバイスが提供するデータをどのように意思決定に役立てるかのトレーニングを実施する. データが見れない等のトラブルが発生した際に、その原因を特定し現地営業担当に指示する. 必要なケースにおいては、現場に赴き原因特定（インターネット接続不良・コントローラートラブル等）と改善策を実施する. 自身で対応できない場合にはグローバルチームへトラブルをエスカレーションし、共に課題解決を実施する. デバイスのアップデートが生じる際には、その内容を理解し、代理店・社内営業担当向けに説明を実施する. 基本的なトラブル特定方法、対応方法についてのトレーニングを実施する. 代理店や社内営業担当からの質問への対応を担当. 顧客向けアプリケーションの日本語翻訳. 新しいシステムの日本への導入にあたって、システム面からのサポート. インターネット通信環境を現場で構築できる技術（安定したインターネット環境をつくり上げるために必要）. 基本的なITシステムの知識：コントローラー等のハードウェア内のデータやプログラムに触れる際やアップデートする際に必要. 英語：グローバルからの情報を正しく理解する必要あり。話せなくとも、辞書を引きながらでも正しく英文を読み解く程度のスキル. 畜産関連の知識・経験：酪農場や肉牛農場での作業となるため、知識・経験があると尚可....